Заказать
звонок
107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 23 стр. 8
mail@law21.ru
Консультации по телефону ежедневно без выходных с 09-00 до 22-00; очный приём только по предварительной записи

Консультации

Уважаемые клиенты!

В этом разделе можно задать вопрос сотрудникам юридического центра «ЮрФилд».

Также можно отправить запрос на консультацию по электронному адресу mail@law21.ru

 

 

 

Вопросы

  1. Добрый день!
    Попал в ДТП, поцарапаны дверь и зад. крыло, т.е. 2 элемента под покраску.
    Виновать второй участник, и у меня и у него СК «Согласие». На след. день предоставил страховой все документы и авто для осмотра. В рез-те мне выплачено 240 руб, машина Форд Фокус 2008 года. Какие есть варианты?

    • Здравствуйте, Евгений!

      Нужно забрать акт осмотра вместе со страховым актом из страховой, обратиться к независимому эксперту, чтобы он сделал нормальный расчет.
      После этого взыскивать через суд.

      Не забудьте, что возмещение по ОСАГО производится с учетом износа.

      Удачи!

  2. Здравствуйте!
    Я из Баку (Азербайджан). Меня интересует вопрос по лизингу. Дело в том, что у нас во время обслуживания по нашей вине имелось незначительное повреждение чужой техники(самолет). Через 3 дня с-т был восстановлен и к нам предъявлена претензия за повреждение и плюс за выплату лизинговой оплаты за 3 дня. На момент заключения договора с нами мы не знали,что техника противоположной стороны является предметом лизинга. На сколько требование оплаты за лизинг с нашей стороны правомерно и какие нормативные документы регламентируют отказ от данного требования? Я, как юрист предприятия, считаю данное требование необоснованным и незаконным, так как наше предприятие как сторона или субъект не имеет никакого отношения к их заключенному договору. Срочно прошу Вашего ответа,заранее благодарю.
    С уважением,Хура.

    • Здравствуйте, Хура.

      Если мы правильно поняли, в результате повреждения самолета, он не мог использоваться, следствием чего у его владельца-лизингополучателя возник простой.

      В данном случае со стороны вашей организации подлежит возмещению в рамках ст. 15 ГК РФ вред и упущенная выгода.

      Лизинговые платежи являются текущими платежами в рамках договора лизинга. Они платятся вне зависимости от того поврежден самолет или нет. Так что никакой связи эти платежи с причиненным вами вредом не имеют, и, следовательно, возмещению не подлежат.

      А вот упущенная выгода, если будет заявлена, может быть взыскана.

      Удачи!

  3. Подскажите:
    ДТП. Я не виновник. Моя страховая — РОСТРА, страховая виновника — РОСГОСТРАХ. Подаю по КАСКО в свою компанию, а она объявляет себя банкротом. Подаю в суд на РОСГОСТРАХ (т.к. отказали в выплате по ОСАГО) + на виновника. Суд отказывает, т.к. считает что я могу параллельно встать в реестр кредиторов и получить выплату с банкрота!!?? Правомерно ли это??

    • Здравствуйте, Степан.

      Если Вас еще не включили в реестр по Ростре, то можете попробовать обжаловать решение суда. Основание — Вы вправе самостоятельно определить кредитора по возникшему обязательству.

      Скажем откровенно — поскольку вопрос больше в области теории, судебное постановление по жалобе может быть самым разным. В том числе исход дела будет зависеть и от сложившейся практики в конкретном регионе.

      Удачи!

  4. Добрый день , у меня такая проблема : В сентябре 2012 года попал в ДТП , машина застрахована по КАСКО ,была произведена независимая экспертиза , остатки машины были признаны не поддающимися восстановлению, случай был признан страховым ,страховая долго проверяла и перепроверяла и не производила выплат , через 4 месяца (в декабре 2012) ,я был вынужден подать в суд,заново была произведена независимая экспертиза , результаты те же . 13 декабря 2012г было первое слушание , страховая выплатила небольшую часть денег в банк , машина бралась в кредит, на следующее слушание в феврале 2013г , страховая заявила , что не согласна с экспертизой, суд отложили на неопределенное время , вот уже май месяц , а слушание так и не назначено . Вопрос в том — как долго может затянуться все это, сколько делается экспертиза , и можно ли кому- то пожаловаться на судью или сделать отвод судьи .И могу ли я остатки машины передать страховой , не снимая машину с учета в ГАИ.

    • Здравствуйте, Николай.

      Чтобы передать остатки машины страховой компании нужно составить специальный документ — отказ от прав на автомобиль в пользу страховой компании.

      Судя по всему, выгодоприобретателем по страховому полису является банк, а машина кредитная. Поэтому, есть риск, что Вам вообще откажут в иске, если он заявлен о взыскании в Вашу пользу. Так что пока особого смысла в отказе мы не видим, надо дело вытягивать.
      Само судебное дело может тянуться очень долго. Несмотря на то, что есть сроки рассмотрения дела, жалобой председателю суда или еще куда-то, Вы, скорее всего, только разозлите судью. Тут надо уточнять причину задержки назначения дела и решать вопрос с выгодоприобретателем.
      Оснований для отвода судьи также нет никаких.

      Удачи!

  5. Здравствуйте! Вопрос заключается в следующем!
    Было ДТП виновник камаз у которого лопнуло колесо и отскочил диск в мою машину! Попало в Крыло бампер и диск, суть вопроса такова машина форд фокус 12 года на гарантии на каске и осаго, выплаты по осаго будут с учётом износа детали или как новые так как машина новая 12 года!? как лучше подойти к этому вопросу что бы страховая виновника выплатила сумму на которую можно будет это всё заменить …диск литой поцарапан с ямкой ударом,крыло до железа царапины , бампер до пластика

    • Здравствуйте, Антон!

      Обычно по КАСКО платят всегда лучше, даже если и с износом оно у Вас. Можем Вам окончательно ответить на данный вопрос в рамках платной консультации, поскольку нужно будет смотреть все документы и правила по КАСКО, чтобы быть уверенными.

      Удачи!

  6. Здравствуйте!

    Медицинское страхование.
    Наступил страховой случай, в страховой отказываются принимать документы, т.к. на эпикризе стоит печать «для справок», а они хотят видеть «гербовуюпечать медицинского учреждения». Возвращаюсь в поликлиннику, теперь они мне отказывают, ссылаясь на то что на эпикризе они не будут ставить гербовую, т.к. они «всегда ставят для справок» и заведущий послал меня подальше с требованиями моей страховой.
    Вернулся снова в страховую, все объяснил, они сказали что документы могут принять и в таком виде, но будет отказ 100%.
    Кто не прав и как мне поступать?

    • Здравствуйте, Юлиан.

      В данном случае прав тот, кто руководствуется верным нормативно-правовым документом, регулирующим оформление «эпикриза».
      Ниже можете ознакомиться со ссылкой и документом.

      Единственное, на что хотелось бы обратить внимание, что на выписке часто вообще не бывает печатей, либо стоит только печать доктора. Практика везде разная. Юридическую силы выписка будет иметь при наличии подписи врача.
      Более того, если страховую не устраивает представленная Вами выписка, она может запросить ЛПУ все медицинские документы по Вашему случаю, запросив у Вас расписку.
      Согласно ч. 8 ст. 10 Закона об организации страхового дела организации и индивидуальные предприниматели обязаны предоставлять страховщикам по их запросам документы и заключения, связанные с наступлением страхового случая и необходимые для решения вопроса о страховой выплате, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

      А вообше мы Вам рекомендуем подготовить претензию о выплате страховки с приложением все документов которые есть, сдать их, дождаться отказа, написать претензию и обратиться в суд. Суд сам запросит всю мед документацию и вынесет решение, вряд ли в пользу страховой.

      Удачи (документ ниже).

      ТИПОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ
      к заполнению форм первичной медицинской документации лечебно-профилактических учреждений (без документов лабораторий), утвержденных приказом Минздрава СССР от 4 октября 1980 г. № 1030
      (утв. Минздравом СССР от 20 июня 1983 г. № 27-14/70-83) (с изменениями от 25 января 1988 г.)
      Можете скачать ее по адресу http://www.mednet.ru/images/stories/files/statistika/organizacionno-metodicheskie_materialy/Ob_utverjzdenii_form_pervichnoy_medizinskoy_dokumentazii_uchrejzdeniy_zdravoohraneniya.pdf

  7. Здравствуйте. В начале марта 2013 года еду в своём авто с семьёй. Внезапно с территории АЗС на дорогу выезжает авто, при этом полностью перегораживает дорогу в обеих направлениях. Я жму на тормоза.Ухожу от столкновения и вылетаю с дороги с снежный отвал. Виновник ДТП жмёт на газ и скрывается с места происшествия. Его авто не пострадало. Есть 3 свидетеля и 2 видеозаписи с регистраторов. Моё авто повредило передний бампер, левую противотуманку, один рожок клаксона, левый локер и пластиковую защиту. Вызвал камиссаров, ГИБДД. На момент ДТП у меня не было КАСКО.Только ОСАГО. Спустя несколько недель разыскали виновника ДТП. Сегодня позвонили из ГИБДД. Сказали завтра забрать постановление о наказании виновника. Ему инкриминируют только нарушение пункта 8.3 ПДД. Выписали штраф 100 руб (мои рассходы на ремонт моего авто 17540 руб). Причём настойчиво не хотят указывать нарушение требования п. 2.5 ПДД. Ведь, как они говорят, второй участник не пострадал. А этот пукт актуален только для ДТП, когда пострадали 2 и более авто. есть несколько вопросов: 1. Как организовать пересмотр дела? Виновник ДТП, как мне кажется, адекватно не наказан; 2. Есть ли шансы выиграть в суде дело о материальной компенсации ремонта моего авто (с виновника ДТП); 3. Смогу ли я получить в своей страховой возмещение, при условии что бало только ОСАГО, но есть постановление, что есть и ВИНОВНИК ДТП?

    • Здравствуйте, Павел.
      1. Пересмотр дела нужно оперативно организовывать через суд сразу, как получите документы ГИБДД. И смотрите не пропустите сроки давности.
      2. Шансы есть. Вопрос не в штрафе, который применили к виновнику, а том что его виновные действия привели к ДТП. Но надо смотреть все документы. Может быть установлена и Ваша степень вины на сколько-то процентов (что совершенно не факт).
      3. Сможете, почему нет? Но надо смотреть, в какой страховой лучше получать (все платят плохо, но плохо по-разному). Учитывая, что Вы оценили свой ущерб на 17 тысяч, в страховой по ОСАГО получите тысяч 7 (плюс-минус).

      Удачи!

  8. В январе произошло дтп. Я признан пострадавшим по осаго. Сумма выплаты по осаго заниженна в разы. Страховая компания предложила направление на ремонт на свою СТОА я согласился. В итоге машину разобрали и вот уже 3 месяц она стоит на СТОА. Как быть в данной ситуации?

    • Здравствуйте, Виталий.

      В данном случае решение должны принять именно Вы — забирать машину из сервиса, или нет. Если забирать — то забирайте. У наших юристов есть опыт проведения переговоров с сервисами, откуда надо было забирать недоделанные авто. Мы привлекаем обычно полицию.
      Ну или можете еще подождать какое-то время, а потом все равно забирать ведь придется.
      Еще до принятия окончательного решения, нужно смотреть, какие есть бумаги, и как они оформлены.

      Удачи.

  9. Что делать если в мою машину припаркованную во дворе врезалась машина. Акт ДТП зафиксирован в ГИБДД. Виновник ДТП вину не отрицает. При обращении в страховую компанию от меня потребовали кроме всех прочих документов которые я предоставил диагностическую карту которой у меня нет. Машину страховал в РОССГОСТРАХ по ОСАГО в октябре. Страховое свидетельство есть, но диагностическую карту не заполнил т. к. машиной пользуюсь в дачный период и ТО не успел пройти.Возможно ли возмещение ущерба от страховой компании виновника ДТП?

    • Здравствуйте, Игорь.

      В новых Правилах ОСАГО отсутствие диагностической карты У ВИНОВНИКА ДТП является основанием к тому, чтобы после выплаты возмещения взыскать с него выплаченную страховку в порядке регресса.

      Согласно п. 68.1 указанных правил для получения информации о наличии действующей на момент наступления страхового случая диагностической карты, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, оформленной в отношении транспортного средства, при использовании которого жизни, здоровью или имуществу потерпевшего был причинен вред, страховщик использует сведения, содержащиеся в единой автоматизированной информационной системе технического осмотра.
      На наш взгляд, и в этом пункте речь идет не о машине потерпевшего, а о той машине, при использовании которой был причинен вред потерпевшему.

      Так что, учитывая изложенное, потребуйте от страховой, чтобы они привели обоснование своего требования о диагностической карте, а также подготовьте претензию с требованием о выплате в течение 10 дней.
      Если не готовы сами оформить претензию, можете обратиться к нашим юристам.

      Удачи.

  10. Здравствуйте.подскожите пожалуйсто,если машину которая на списание упровлял человек не имеющий прав.гаи остановило документов собой не было? машину изъяли на стоянку,могу ли я вернуть автомобиль?

    • Здравствуйте, Ксения.

      Конечно можете, если у Вас будет доверенность на автомобиль. Снятие с учета для утилизации не означает моментальное прекращение права собственности.

      Удачи!

  11. Продал машину не снимая с учета по договору купли-продажи. Покупатель сказал что сам всё поставит и снимет меня с учета (так можно.) Прошло 15 мес. эта машина врезается в джип (2005 г.выпуска), водитель скрылся с места дтп. Вызвали меня в суд и покупателя. Оказалось что он не покупал эту машину (кто-то воспользлвался его паспорртными данными при совершении договора купли-продажи.) Так как машина до сих пор числиться всё ещё на мне, с меня хотят взыскать всю сумму ремонта примерно 200тыс. руб. (это калькуляция тех центра где чинился джип). Меня никуда не вызывали никакие штрафы мне не приходили. Никаких экспертиз не было. Какие у меня шансы в суде чтобы ничего не выплачивать или если уж суждено быть выплате то существенно занизить сумму выплат?

    • Здравствуйте, Петр.

      У Вас серьезные риски стать ответственным за ДТП. Нужно доказывать, что Вас не было в момент ДТП за рулем, а также давить на то, что автомобиль выбыл из Вашего обладания в результате противоправных действий третьих лиц.
      Без юриста дело, скорее всего, проиграете (да и с юристом гарантия не 100%)
      Стоимость ремонта тоже можно оспорить, если есть основания.

      Удачи.

  12. Есть расписка в получении исполнителем денег за выполнение услуг только на часть суммы (на 50 тыс. руб. есть, а на 30 тыс. руб. — нет). Услуги были оказаны с нарушением качества и сроков, оказаны не в полном объеме. В итоге исполнитель пропал. Каким образом можно вернуть деньги?

    • Здравствуйте, Анна.

      Поступайте по общим правилам — претензию и в суд.

      Удачи!

  13. почему в суд, по делу ДТП с пострадавшими с тяжкими телесными повреждениями, не хотят вызывать свидетелей в суд? суд происходит в закрытом режиме (потерпевший, подсудимый). следователь не объясняет почему.

    • Елена, здравствуйте.

      Сложно ответить на данный вопрос, не видя документов. Возможно, суд не считает целесообразным опрашивать конкретных свидетеле, возможно Вы не являетесь стороной по делу. Обратитесь к юристу со всеми документами. Дело-то серьезное, может грозить крупное денежное взыскание или наказание, связанное с лишением свободы.

      Удачи!

  14. Правомерно ли отдавать мое письменное заявление или копию его,участковым полицейским,лицу,на которое было написано заявление,нарушающее статью о тишине и спокойствии граждан в ночное время.

    • Здравствуйте, Анна.

      Ваше заявление полицейский отдать не может, оно является доказательством по делу. А вот знакомиться с документами дела лицо, в отношении которого ведется производство, может. Так что, формально, указанное лицо может на законных основаниях получить копию Вашего заявления.

      Удачи!

  15. Добрый день!

    Скажите, пожалуйста, сколько дней (календарных/рабочих) по закону есть у владельца авто для направления претензии в СК в связи с заниженной выплатой по ОСАГО (виновник другой водитель, у которго КАСКО есть). Смс овыплате было получено 15.04., а платежное поручение от 12.04.

    • Здравствуйте, Марина!

      Претензию подать лучше в максимально короткий срок. А в суд обращаться в течение 3 лет с момента нарушения Ваших прав, но мы бы рекомендовали считать этот срок с момента ДТП, чтобы стопроцентно приняли иск.

      Удачи!

  16. Агент страховой компании осаго, заставил меня застраховать свою жизнь, иначе он не выдаст мне полис осаго на автомобиль. Законно ли это?!

    • Здравствуйте, Сергей.

      Полагаем, Вы имеете ввиду страхование от несчастного случая, которое продает Росгосстрах вместе с полисами ОСАГО. Это незаконно, полис ОСАГО обязаны были выдать в соответствии с законом.

      Удачи!

  17. Добрый день! Мой руководитель попросил меня выяснить, какие у него шансы в суде по такому делу. В результате небольшого ДТП был поврежден бампер. Страховая (ERGO) по КАСКО согласовала замену бампера, но отказалась оплачивать его покраску, мотивируя это тем, что до ДТП на бампере была зафиксирована небольшая царапина. Насколько правомерны действия страховой. И есть ли какая-то судебная практика по таким делам (может быть, правила страхования вступают в противоречие с законом о защите прав потребителя?)
    Заранее спасибо!

    • Здравствуйте, Екатерина.

      Практика, в основном, положительная, но нужно смотреть Правила страхования, акт предстрахового осмотра и другие документы.

      Удачи!

  18. купил подержанную машину продовец сказал вложений ни требует.проехал 200 км задымила,в сто сделали диагностику сказали она на присадках т.е. двиготель убитый.решил подать в суд.вопрос можно ли до суда чинить авто или продать его?

    • Здравствуйте, Павел.

      Дело не такое простое, как кажется на первый взгляд, нужна будет сложная экспертиза. Так что продавать автомобиль не рекомендуем. И наймите юриста — доказать, что автомобиль Вам продали с неисправностью будет непросто (тот факт, что неисправность возникла именно до покупки).

      Удачи.

  19. Здравствуйте!У меня жена брала кредит в ВОсточной экспресс банк на 100000 рублей. были просрочки из-за работы не было заказов. и сейчас ей звонят из национальной службы взыскании и грозят что если не уплатит всю сумму в течении трех дней они обратятся в службу опеки. они имеют это право на это или нет?

    • Здравствуйте, Андрей.

      Национальная служба взыскания — не более, чем обычный коллектор, которому передали долг. По последней практике это незаконно. А уж при чем тут опека, вообще непонятно. Мы бы рекомендовали Вам пригрозить им обращением в полицию по поводу самоуправства.
      Также целесообразно попросить у них письменное требование с расчетом, которое следует показать юристу, нашему, например.

      Удачи!

  20. Добрый день, подскажите пожалуйста. У меня есть ВУ (водительское удостоверение), несколько месяцев назад срок его действия истек, могу ли я повредить его в том месте где указаны даты и продолжить пользоваться ВУ? Или представители ГИБДД все же могут определить срок действия ВУ? И можно ли вообще пользоваться таким ВУ?
    Заранее спасибо.

    • Здравствуйте, Петр!

      У ГИБДД и полиции есть база данных документов. Будете выглядеть довольно непрезентабельно, если Вас будут пробивать. Еше и штраф выпишут, машину могут на штрафстоянку отправить.
      Поменяйте водительское удостоверение!

      Удачи!

  21. Здравствуйте! 07.04.2013 сдал в «Автомир» автомобиль в ремонт по страховке КАСКО из «Ингосстраха». Работы: ремонт и покраска бампера, покраска крыла. 2 недели продолжается ремонт, на звонки в Автомир ни один из отвечающих мастеров не может сразу ответить о готовности авто из ремонта, берет контактный номер телефона, но не перезванивает. Отвечающие на звонок секретари отказываются соединять с нач. кузовного цеха или руководителем салона. За 2 недели, по-моему, можно 3 раза разобрать и собрать авто полностью. Как быть? Ведь при посещении салона меня охранники не пустят далее зоны ресепшн и увидеть в каком состоянии мой автомобиль я не смогу. Звонил в «Ингосстрах», там мне подтвердили, что все работы и смету согласовали.

    • Здравствуйте, Сергей.

      В данной ситуации решать Вам. Посмотрите, прошли ли сроки выплаты страхового возмещения. Можете еще ждать, можете позвонить в страховую и сообщить, что заберете автомобиль с полицией и предъявите иск.В любом случае обязанное Вам лицо — страховая компания.

      Удачи!

  22. Добрый день!
    Попала в ДТП 6 месяцев назад, я являюсь виновником аварии, у потерпевшей стороны полис КАСКО. Он обратился в свою страховую компанию его направили на ремонт в сервис, после этого прислали счет по ремонту в мою страховую (у меня ОСАГО),моя страховка не покрыла ремонт машины и теперь страховая потерпевшего подает на меня в суд.
    На не зависимой экспертизе я не присутствовала.
    Машина потерпевшего Форд Мондэо 2011 года, при ДТП была помята полностью дверь левая, крыло и порог. Счет выставили на 253 тыс.
    Хотелось узнать что делать в такой ситуации?

    • Здравствуйте, Марина!

      Необходимо максимально снизить размер требований, для чего провести экспертизу (можно судебную). Также нужно смотреть по повреждениям, а также расчет износа.

      Наши эксперты могут помочь.

      Удачи!

  23. Здравствуйте.
    Суть проблемы:
    Я застрахован в СК «Согласие». Произошло ДТП, по моей вине. 22 марта я подал все документы в страховую. Т.к. машина не на ходу, ждал эксперта неделю. Потом мне обещали за 10 рабочих дней сделать калькуляцию. Сегодня 17 апреля , а калькуляции ещё нет. Звонил туда и мне было сказано, что ошибся их продажный отдел и все мои данные были записаны в дело только 15 апреля. Предложили ждать ещё.
    Что делать? Я уже месяц не работаю на машине и продолжаю терять деньги, не говоря уже об удобстве(езжу из Подмосковья).

    Заранее благодарен.

    • Здравствуйте, Максим.

      Если сроки выплаты, определенные договором и правилами страхования вышли, можете обращаться в суд.
      Можете оговорить с ними срок еще раз, если ничего не получите — обращайтесь к нам, подготовим иск.

      Удачи.

  24. здраствуйте прошу прояснить ситуацию по такому делу 6 января произошло дтп по моей вине. потерпевший обратился в свою страховую компанию за возмищением ущерба ..теперь его страховщик подал в суд на возмещение ущерба с меня, внимание вопрс—могу ли я призвать к возмещению ущерба своего страховщика?

    • Здравствуйте, Василий.

      Если у Вас было застраховано на момент ДТП (6 января) ОСАГО (или ДСАГО), то, конечно, можете. Заявляйте в суде о привлечении Вашего страховщика в качестве соответчика.

      Удачи!

  25. Добрый день.Учень нуждаюсь в Вашем совете.
    Суть проблемы заключается в следующем:моя машина была припаркована возле подъезда, ночью пьяный таксист при развороте врезался в припаркованный автомобиль.Страховая компания отказала в выплате.Как поступить в этой ситуации????Заранее спасибо!

    • Здравствуйте, Артем!

      Сложно комментировать мотивацию страховой компании в отсутствии каких-либо документов. Для начала, получите от страховой мотивированный отказ (письменный), либо хотя бы какие-то комментарии.
      Если комментариев нет, при этом все документы оформлены верно, необходимо подавать в суд. Предварительно нужно будет провести осмотр и оценку стоимости восстановительного ремонта Вашего автомобиля, вызвав на эту процедуру виновника и его страховую компанию.
      Если у Вас не получается общаться с страховой компанией, можете обратиться к нашим юристам, они помогут.

      Удачи.

  26. Добрый день.Крайне необходима Ваш совет, какие действия принять в моей ситуации.Суть проблемы:
    Мой автомобиль был припаркован возле подъезда, ночью пьяный таксист врезался в мой автомобиль.Его задержали составили протокол. Страховая компания «Росгосстрах» отказывается выплачивать страховку.Что делать??
    За ранее спасибо!!!

    • Здравствуйте, Артем!

      Сложно комментировать мотивацию страховой компании в отсутствии каких-либо документов. Для начала, получите от страховой мотивированный отказ (письменный), либо хотя бы какие-то комментарии.
      Если комментариев нет, при этом все документы оформлены верно, необходимо подавать в суд. Предварительно нужно будет провести осмотр и оценку стоимости восстановительного ремонта Вашего автомобиля, вызвав на эту процедуру виновника и его страховую компанию.
      Если у Вас не получается общаться с страховой компанией, можете обратиться к нашим юристам, они помогут.

      Удачи.

  27. Добрый день. Между мной и страховой компанией МСК был заключен договор по КАСКО. Когда наступил страховой случай (ущерб) (оставил авто около дома, утром обнаружил следы повреждения)компания МСК отказала мне в выплате страховки, по основанию трассологической экспертизы. У меня вопрос, как может отказать страховая компания в выплате компенсации, если я страховал свой авто именно по КАСКО от всех непредвиденных ситуаций (ущерб, угон)???? Когда я позвонил в МСК, мне сказали что, что мои повреждения незначительны, и что в первый раз (т.к. у меня ущерб до 5% от застрахованной суммы)мне не нужны справки от ГИБДД и участкового. В итоге я справку не взял, и мне отказали в страховки… Что делать?????

    • Здравствуйте, Роман.

      Обычная практика страховых компаний, особенно если небольшая сумма. Придется взыскивать через суд. По КАСКО сейчас в Вашу пользу еще взыщут штраф в размере 50% от выплаты.
      Можете обратиться к нам, если в Москве. Такие дела стандартные, разрешаются в основном в пользу страхователей. Но, конечно, сначала необходимо посмотреть документы. Первичная консультация у нас бесплатная, звоните.

      Удачи!

  28. Добрый день! Новая автомобиль, куплен три месяца в автосалоне, застрахован по каско. Попадаю в ДТП, виновна вторая сторона (его автомобиль принадлежит юр. лицу). У моего авто серьезные повреждения, и на первый взгляд оценщиков — сумма восстановительного ремонта приблизится к целесообразной по договору КАСКО (75% от страховой суммы). Если смета на ремонт превысит 75% СК забирает авто и выплачивает мне по «полной гибели» за минусом аммортизации — все понятно, но как быть если этих процентов окажется например 70? Тогда авто восстанавливают — вытягивают лонжерон передний, вваривают заднее крыло (кузов универсал) красят и т. д. т. е. фактически — эдакий конструктор, плюс потенциальные проблемы с коробкой и двигателем. При этом 2,5 месяца я буду без машины… Вопрос — возможно ли по суду затребовть какую-либо компенсацию у виновника или обязать приобрести новое авто в обмен на мой «конструктор» ( фантастика конечно, но все ж…)?

    • Здравствуйте, Григорий!

      Ход Ваших мыслей верен. Если не признают полную гибель, то будут ремонтировать. Откроем Вам небольшой секрет: вообще в таких случаях логика страховой компании будет всегда не в Вашу пользу.
      Например, если автомобиль реально подлежит восстановлению, хоть и изрядно потрепан, страховая всегда будет стараться его тоталить (делать калькуляцию ремонта более 75% на полную гибель). В результате, вполне сносный автомобиль заберет себе, занизит Вам стоимость аналога.
      А может быть и обратная ситуация, когда реально ремонт автомобиля очень дорог, но в силу специфики повреждений его восстановить и продать будет затратно. В этом случае страховая занизит стоимость ремонта, тотала не будет.

      Отвечаем на Ваш вопрос: какой либо дополнительной компенсации у виновника запросить нельзя — можно подать к нему иск на всю сумму. Но такой вариант мы не рекомендуем. Обязать приобрести новое авто тоже не получится — обязательство по возмещению вреда являются денежным, можно требовать возмещения убытков по ст. 15 ГК РФ.

      Но есть другие варианты. Можно посмотреть калькуляцию страховщика, посоветоваться с экспертами, подать в суд и провести судебную экспертизу. Также можно отказаться от права собственности на автомобиль при полной гибели, и обратиться за взысканием страховой суммы в полном объеме.
      Во всех этих вариантах очень много подводных камней, рекомендуем воспользоваться нашими услугами. Такие дела с полной гибелью у нас бывают нередко, в основном мы взыскиваем всю страховую сумму.
      Если надумаете обращаться к нам или другим юристам — не пишите никаких письменных заявлений в страховую до обсуждения позиции с юристами. Это важно.

      Удачи!

  29. !3.03.13 получил от СК «Оранта» письменную претензию с требованием добровольно возместить причиненные мною убытки. В 2012г. 21.07 случилось ДТП с моим участием. В ДТП виновен я В справке о ДТП у водителя поврежденного ав-ля указано владение страховым полисом РосГосСтрах При проведении осмотра, составлении калькуляции поврежденного ав-ля меня не уведомили, наверное также как и СК «РЕСО-ГАРАНТИЯ, где я застрахован по полису ОСАГО.
    Правомерны ли требования СК «Оранта» по претензии ко мне?

    • Здравствуйте, Василий!

      Обоснованность претензий страховой компании к Вам, а также обоснованность размера требований всегда нужно оспаривать. Именно этим и занимается наш юридический центр. Для этого необходимо ознакомиться со всеми документами по страховой выплате (их необходимо запросить у страховой компании).
      Само по себе то обстоятельство, что Вас не вызывали на осмотр не может являться безусловным основанием для отклонения требований страховой компании. Но провести независимую экспертизу или представить иные возражения Вы вправе.
      Если требования меньше 120 000 руб., то платить должна страховая компания, которая на момент ДТП страховала Вашу ответственность по ОСАГО.
      Готовы составить Вам грамотный ответ по претензии страховой — звоните.

      Удачи!

  30. Добрый день! Я приобрела автомобиль в марте 2012 года,застраховала его по каско. Произошел страховой случай. Собрав все необходимые док-ты я отправилась СК. Там мне выдали направления на ремонт авто ы сервис. Затем я отвезла тс на осмотр в автосервис.там мне сказали что детали закажут, срок доставки от.3 до 14 дней. Я прождала 3.5 недели и наконец то детали пришли. Авто забрали на ремонт,сказали что будет готов через 4 дня. В назначеный мне день,я поехать не смогла,поехала забирать авто днем позже. Приехав в сервис я узнала,что автомобиль даже не начинали делать,т.к. у них не было краски и только в день выдачи авто ее привезли. Сказали подождите еще 4 дня. Вообщем пошла уже вторая неделя,а авто все еще не сделали,и видимо делать не собираются. Как поступить в этой ситуации? Могу ли я подать в суд на этот сервис?.т.к. у меня разъездной характер работы,и без авто он практически не возможен. Спасибо за ответ,заранее вам благодарна!

    • Здравствуйте, Татьяна.

      Страховая компания обязана возместить убытки либо путем выплаты денег, либо путем ремонта. Претензии необходимо предъявлять к страховой компании.

      Так что рекомендуем забрать автомобиль из сервиса и подать на страховую компанию в суд. Если машину не будут отдавать — вызывайте милицию.

      Закон о защите прав потребителей на Вашей стороне.

      Удачи.

  31. Произошло ДТП, виновник аварии инвалид 1 группы (житель г.Москвы),
    осаго на ремонт машины не хватает.
    каковы шансы взыскания через суд разницы суммы на ремонт ?????

    • Здравствуйте, Алексей.

      Шансы взыскания через суд высоки, но Вы, вероятно, имеете ввиду шансы фактического получения денег. Они зависят от наличия у инвалида средств. Машина же у него есть? Значит и шансы на реальное получение денег тоже есть.

      Удачи.

  32. Здравствуйте!

    Хочу подать в суд на Автодиллера. По причине некачественного ремонта, и за то что за время нахождения автомобиля в ремонте пробег автомобиля увеличился на 4500 км. На данный момент у меня бумага о передаче автомобиля в ремонт, с указанием пробега.
    Акт приемки из ремонта не подписывал, забрал машину из сервиса без каких либо подписей с увеличенным почти на 5000 пробег. То есть по бумагам машина у них в ремонте.Если они конечно не подписали Акт приема за меня, что мне кажется легко доказуемо.
    Могу ли я подать иск о возмещении затрат по амортизации авто, и выплаты за некачественный ремонт (отсутствует ряд деталей и требуется дефектовка других). Каким образом я должен заверить перепробег, отсутствие деталей.

    • Здравствуйте, Александр.

      Забирать автомобиль нужно было со свидетелями и оценщиком, который бы составил акт осмотра автомобиля на момент его нахождения в сервисе. В акте указать, что сотрудники сервиса от подписи отказались, зафиксировать подписи свидетелей вместе с оценщиком.

      Подать иск Вы можете, но для этого нужно правильно составить акт осмотра автомобиля, плюс оценщик должен определить стоимость ремонта.

      Если этот акт осмотра будет составлен в месте ином, чем сервис, и через какое-то время, то доказать, что повреждения автомобиля возникли именно в момент нахождения в сервисе, а не после того, как Вы фактически забрали оттуда автомобиль, будет непросто.

      За Вас акт вряд ли подписывали, максимум написали, что Вы отказались от подписи.

      Удачи!

  33. Добрый день
    Машина застрахована по КАСКО, в соответствии с договором страхования ремонт ТС осуществляется на СТАО дилера. Более 4 месяцев назад попал в ДТП, повреждения сильные. Собрал документы, обратился с СК, дело на рассмотрении, отказа в выплате от СК не поступало. Больше ждать не планирую и хочу обратиться в суд. Мне хотелось бы добиться ремонта на СТАО дилера или получить возмещение на основании независимой оценки. Какое исковое лучше направить:
    1) Исковое заявление о принуждении исполнения обязательств по договору страхования т.е. ремонт? (будет от этого результат? они и дальше будут тянуть)
    или
    2) Исковое заявление о возмещении ущерба на основании независимой оценки?

    • Добрый день, Анатолий.

      Иск о понуждении к исполнению обязательств, конечно, возможен. Но во-первых, страховое обязательство все таки является денежным по сути своей, а во-вторых, даже при положительном решении очень сложно заставить страховую компанию произвести ремонт у дилера. Судебным приставам этим заниматься будет неинтересно — сами представьте, выезжать и т.п.
      Поэтому, подавайте иск о взыскании страхового возмещения. Единственно что, рекомендовали бы Вам сделать это уже после того, как пройдет срок исполнения обязательства страховщиком, предварительно направив претензию страховщику. Ну и штраф в 50% предъявить после этого не забудьте.

      Удачи!

  34. Здравствуйте!
    Произошла следующая ситуация: лизинговый автомобиль (оформлен на наше предприятие) попал в ДТП. За рулем находился человек, ехавший на авто по доверенности, но не являющийся сотрудником нашего предприятия, и на него было оформлено это ДТП. Машина застрахована по КАСКО и ОСАГО. Имеет ли страховая компания право отказать в выплате, признав случай нестраховым? И какие действия необходимо предпринять, чтобы этого не произошло? В перечне документов, необходимых для страховой есть справка о штатности, что будет, если этого человека принять в штат? Спасибо.

    • Здравствуйте, Дмитрий.

      Сложно ответить на вопрос, не видя условий договора страхования. Если в списке допущенных к управлению лиц указано «сотрудники предприятия», то риск, отказа, конечно, есть. Советовать Вам брать этого человека задним числом на минималььную ставку и со сдельной оплатой, чтобы с бухгалтерией не было проблем, мы не можем — это незаконно.
      А вообще, по последней практике в выплатах не отказывают, если за рулем находилось лицо, не вписанное в полис. Сначала страховая по такому случаю платит, а потом взыскивает выплаченное с того, кто был за рулем (с невписанного то есть).
      Но чтобы дать Вам более подробные консультации, нужно посмотреть документы и встретиться лично.

      Удачи.

  35. Ехал с девушкой,в гости ,она попросила у меня дай я проеду,я дал,сначала было все нормально ,ехала спокойно и уверенно и тут неожиданно она вильнула рулем и машину занесло ,начало крутить и прямиком в лесопосадку ,я потерял сознание,очнувшись увидел,что какой -то парень меня доставал с машины она в хлам , у девушки один синяк,до приезда Гаи она меня просила взять вину на себя,я соглосился,оформили на меня виновных нет.страховка не платит, в страховку она была не вписана кстати!Прошла неделя мы договорились прододим разбитую машыну , а остольные деньги она добавит мне сама,сейчас она говорит,я деньги отдовать не буду,ты попробуй докожи,что я была за рулем,!Можно ли докозать ее виновность,в дтп и заставить ее выплатить мне деньги,при наличии одного свидетеля,который вытаскивал меня из машины,в протоколе он указал,что за рулем был я,девушка изночально попросила его так указать!

    • Здравствуйте, Николай.

      Ситуация у Вас достаточно деликатная. Она несколько выходит за рамки переписки в интернете, поэтому Вам лучше связаться с юристами напрямую, попросите к телефону Лилию — это наш руководитель, такие дела обычно она ведет.

      Ситуацию, конечно, поменять можно, но как быть с ответственностью за то, что и Вы и свидетель ввели в заблуждение полицию?

      В данном случае, выскажем мнение, что лучше оставить все как есть и разобраться со страховкой. Вы не указали, почему страховая Вам не платит.

      Удачи.

  36. В феврале произошло ДТП, лобовое столкновение на своей полосе с неуправляемой встречной машиной. Страховой случай заявлен в первые сутки после аварии, док-ты: справка о ДТП, освидетельствование на состояние алкогольного опьянения и все прочие по списку страховой также предоставлены в СК. Но так как, в аварии есть пострадавшие в ГИБДД выдали не «постановление», а » определение о возбуждении дела об административном правонарушении». Экспертизы по делу могут проводиться длительное время, машина при этом признана тотальной, но СК требует именно «постановления» для осуществления выплат. Насколько это правомерно? Автомобиль новый (10 месяцев), кредитный, застрахован по КАСКО(безагрегатный). При этом еще насчитали 20%износа!

    • Здравствуйте, Наталья.

      Чтобы износ не насчитали, нужно правильно составить абандон направить его в страховую компанию. Но заплатят без износа только через суд. Это согласно последним разъяснениям Верховного суда РФ.

      Вероятнее всего, отказ неправомерен, но нужно посмотреть документы и Правила страхования.

      В Вашем случае, лучше всего позвонить нам на бесплатную консультацию, в таких делах много подводных камней, о которых долго писать. В частности, по выгодоприобретателю (у Вас, скорее всего — Банк), составлению и направлению абандона и т.д.

      Звоните нам!

  37. Здравствуйте! Составляем договор купли-продажи ТС между мной и господином С. На основании договора вписываем меня в ПТС(паспорт транспортного средства), подаем документы на получение свидетельства о регистрации и получение номеров, страхуем, в общем, всё как положено. Я буду являться собственником, С. страхователем. (если скажут, что так нельзя, то страхователь тоже Я). В списке допущенных к управлению будет только С. После это еще оформляем генеральную доверенность у нотариуса, на всякий случай.
    Вопрос: могу ли я обязать С. платить налоги и штрафы каким-нибудь официальным документом, распиской, например? С. согласен с таким условием (т.к. тс будет пользоваться только он).

    • Здравствуйте, Сергей.

      Ответ на вопрос содержится в Вашем вопросе. Налоговые обязательства по уплате будут возникать у собственника, т.е. у Вас. А по штрафам — у водителя. Но если штраф выписан автоматом по снимку, то придется доказывать, что за рулем были не Вы.
      Вообще говоря, судя по всему сделка купли-продажи в Вашем случае мнимая — это незаконно. Не знаем причины, но рискнем предложить Вам оформить с «С» договор залога авто и зарегистрировать его в ГИБДД, если речь идет о займе и его нужно обеспечить. Ну и договор займа, конечно.

      Удачи.

  38. Здравствуйте! Обращаюсь вот по какому поводу. Будучи застрахованным (КАСКО) в БИН-страхование, в декабре обратился в связи с необходимостью замены лобового стекла. В процессе эксплуатации авто вследствие попадания камней от впереди идущих машин, образовались скол (0,5 см) и трещина (2 см). Впоследствии (скорее всего из-за морозов, перепада температур после включения климата и «игры» кузова) трещина поползла практически на все стекло (вдоль боковых стоек и по нижней части). Направили на оформление страхового случая в компанию carglass. Заявление было составлено с такой формулировкой: «во время работы климат-контроля из-за перепада температур, ранее образовавшийся скол на лобовом стекле «пополз». В результате образовалась внушительных размеров трещина». (Обращаю внимание, что указано наличие ранее образовавшегося одного скола (большего), и названа одна из многих вероятных причин почему он «пополз»). Достаточно быстро (буквально на следующее утро) позвонили с компании carglass с формулировкой отказано, т.к. случай не входит в перечень страховых, что меня крайне удивило (у двух друзей аналогичная проблема решена положительно). Практически 2,5 недели ждал пока составят уведовление (1 неполная страничка), хотя решение было принято походу в течение 5 мин., и получил его через месяц с момента подачи заявления. Никаких дополнительных звонков, уточняющих причину образования скола не было (Вероятно опытная девушка, обладая эктрасенсорными навыками, сделала быстрые и самодостаточные выводы по фотографиям, сделанным другой опытной девушкой). Получив уведомление, я составил повторное заявление, более подробно описав повреждения, и попросил более четко сфотографировать места повреждения от камней. Но ответ пришел еще быстрее первого (такое ощущение, что заявление и фото вообще не были рассмотрены, т.к. сказали что по моему вопросу уже принято решение и мне выслано уведомление). Т.о., получается в страховой посчитали, что стекло вероятно лопнуло само. Из первого заявления вычленили выгодные для них словосочетания «из-за перепада температур» и «пополз», не обращая внимание на указание факта, что скол образовался до этого. P.S. на стекле четко видны места механических повреждений от попадания камней. Ко всему прочему, фото могли быть сделаны некорректно (плохое освещение, не под тем углом, не захвачено место скола и т.д.). После жалобы на сайте, в первый раз пришел ответ: «Рассмотрев Вашу претензию сообщаем, что в соответствии с п.3.2.1. Правил Страхования, страховым случаем признается бой стекл кузова камнями или иными предметами, отлетевшими от колес другого ТС. Из представленного заявления, повреждение стекла произошло от перепада температуры. Какие-либо механические повреждения на фотоматериале отсутствуют. В связи с этим решение по Вашему делу останется без пересмотра.
    Надеемся на понимание.» Две других жалобы в интернете с более подробным описанием причин и последствий, а также просьбами оценить повреждения визуально их специалистами непосредственно в страховой остались без ответа. Написал официальную жалобу на бланке в страховой с изложением содержаний двух заявлений, акцентируя внимание на факты которые не были приняты ими во внимание, опять же с просьбой оценить повреждения в страховой, написав, что я не паникер, не ханжа и не вижу смысла в замене стекла после каждого скола, и что планировал замену в конце срока страховки, получил ответ:»ООО «БИН Страхование» (далее – Страховщик) рассмотрев Вашу повторную претензию от 21.02.2013 о невыплате страхового возмещения по убытку 261305, сообщает Вам следующее: В связи с тем, что Вами своевременно не было заявлено Страховщику о повреждении застрахованного имущества, в настоящее время не представляется возможным определить, в результате какого события транспортное средство получило повреждения, является ли это событие страховым случаем, а так же определить размер причиненного Вам ущерба. В ближайшее время Вам будет направлено письменное уведомление Почтой России. Надеемся на понимание!» По состоянию на 27.03.2013 уведомление по почте так и не получил. !!! Отказ уже по другим причинам, и, как мне кажется, каким-то надуманным. Я прошу о замене стекла. Наличие сколов оценить представляется возможным. Справок для замены стекла не нужно. Заявлять в страховую о каждом сколе — по-моему, это их выдумка. Ко всему прочему, они так и не дали положительный ответ на мои неоднократные просьбы, чтобы я представил машину для осмотра в страховую. Интересно ваше мнение. Я планирую обращаться в суд, т.к. другого выхода нет. Оправдается ли это материально и каковы прогнозы. Копии всех заявлений, жалоб, жалоб в интернете, ответов в интернете, уведовление (пока одно) в наличии. Займется ли этим ваш специалист, и каковы расценки? Окупится ли вся эта кампания в суде? Надеюсь на ваш ответ. Спасибо

    • Здравствуйте, Андрей.

      А какова стоимость нового стекла, а также работ по замене?

        • Нужно делать экспертизу причин повреждения стекла. С нашей точки зрения причиной повреждения стекла является первичный скол, который потом в режиме обычной эксплуатации привел к трещине стекла. Страховая в принципе, может настаивать на том, что повреждение стекла произошло не в результате страхового случая, но это нужно будет доказывать.
          Вообще говоря, в таких случаях лучшая позиция — минимум информации для страховой. Вот стекло, вот скол и трещина — образовались сразу. Пускай обратное докажут.
          В Вашем случае они как раз будут ссылаться на Ваши заявления, обосновывая что не было страхового случая.
          Перспектива судебного взыскания при правильной логике иска процентов 80. Даже если трещина образовалась непонятно от чего, то скол образовался еще до нее — страховой случай наступил, стекло подлежало замене еще до образования трещины.

          Касательно экономической целесообразности — составление иска стоит 4-6 тысяч, расходы суд потом компенсирует в случае победы. Но учитывая размер ущерба, целесообразней ходить самому, если есть возможность.
          Вам лучше позвонить нашим юристам, они определят какой суд это будет, скажут точную стоимость услуг по представлению интересов в суде. Да и документы желательно посмотреть.

          Удачи.

  39. Добрый день! Я приобрел в октябре месяце в кредит у Сбербанка новый автомобиль Шкода Октавия
    01.03.13 произошло дтп в котором я признан невиновным.В день дтп я позвонил официальному дилеру, в отдел урегулирования убытков,(телефон мне дали в салоне при оформлении полиса КАСКО ОАО «РСТК»)и мне сообщили,что 2 недели назад официальный дилер не продлил договор со страховой компанией ОАО «РСТК» и теперь по страховому случаю нужно обращаться непосредственно в Северо-западный филиал ОАО «РСТК»,в отдел урегулирования убытков.
    О страховом случае в ОАО «РСТК» я заявил 05.03.13, сфотографировали автомобиль в страховой 06.03.13 При оформлении заявления в ОАО «РСТК» я потребовал направления на ремонт к официальному дилеру.Последний документ,а именно ПОСТАНОВЛЕНИЕ из ГИБДД о том,что я признан невиновным в дтп я передал в страховую 19.03.13. Поговорил с руководителем отдела урегулирования и он мне сказал, что на сегодняшний день у компании нет денег и единственное что они скорее всего мне смогут предложить — это ремонт в мультибрендовом сервисе, с которым они работают без предоплаты. Сказали,ждать решения 20 раб. дней.

    Подскажите,пожалуйста,что мне делать? Куда жаловаться?

    • Добрый день, Алексей.

      Жаловаться можно, к примеру, в ФСФР или Прокуратуру.
      Только от того, что Вы пожалуетесь, денег Вам не заплатят, а все действия по Вашему делу (убытку) прекратят до судебного решения. Бывают исключительные случаи, когда платят после жалоб. Но обычно это по ОСАГО и при наличии каких-то крайне сербезных и возможно резонансных нарушений.
      Однако, учитывая отсутствие денег у страховой компании (временное или уже постоянное — неважно), первым делом минимизируются страховые выплаты. Так что, никто Вам платить не будет.
      То, что Вам предлагают направить автомобиль в сервис, с котором работает страховая без предоплаты, предполагает, что за ремонт Вашего автомобиля страховая в итоге не заплатит. По нашему опыту, это грозит Вам как отсутствием ремонта, так и прочими радостями жизни, из серии ограничения сервисом доступа к Вашему автомобилю без оплаты, или порче автомобиля, которую очень сложно доказать. Не думаю, что перспектива отбивать автомобиль с милицией, или получить неисправный автомобиль Вас порадует в данной ситуации.
      Также Вы должны знать, что если по ОСАГО в случае банкротства страховой компании платит РСА, то по КАСКО в случае банкротства страховой компании не платит никто.
      Так что, чем быстрей Вы подадите иск в суд, тем больше шансы, что к окончанию суда у страховой компании останутся хоть какие-то деньги на счетах и их можно будет списать в безакцептном порядке.
      Так что, нужно подождать установленного в правилах срока, в течение которого должна быть осуществлена выплата, еще раз переговорить с отделом урегулирования убытков и подавать в суд.

      Удачи!

  40. Добрый день!
    Необходима помощь в вопросе:
    Сломались часы omega (на гарантии) в официальной пасторской сказала что случай не гарантийный.
    Я сомневаюсь в честности проведения экспертизы, могу ли я подать в суд для треьования провести независимую экспертизу. Заранее спасибо за ответ!

    • Здравствуйте, Татьяна.

      Если уже есть экспертиза и Вы не согласны с ее результатами, то можете. Если экспертизы нет, то необходимо составить претензию продавцу о проведении независимой экспертизы. Ее оплатит продавец. Но если экспертиза подтвердит выводы продавца о негарантийном случае, то оплачивать экспертизу придется Вам.
      Вообще говоря, проще без суда организовать самостоятельно данную экспертизу, потом направить ее результаты продавцу с претензией. Если откажутся исполнять Ваши требования, то подавать в суд.

      Удачи!

  41. Как к руководителю организации,ко мне подходят сотрудники,которые хотят получить кредит в банке!В банке требуют,чтобы кроме справки еще было заявление на мое имя о том,что если кредитор не будет выплачивать кредит,то мы,как организация ,должны удерживать с его зарплаты проценты и сумму погашения кредита!!!Проконсультируйте,пожалуйста,прав омочен ли Банк ставить такие условия и имею ли я право без судебного решения удерживать деньги из зарплаты сотрудника?Заранее спасибо!!!

    • Здравствуйте, Анатолий.

      Трудовое законодательство устанавливает обязанность работодателя выплачивать сотрудникам установленную в трудовом договоре заработную плату. Какие либо удержания из заработной платы без установленных законом оснований не допускаются.
      Поэтому Вы, как руководитель организации, не вправе по требованию третьих лиц, в том числе и банка, производить удержание из заработной платы. Банк имеет право на удержание из заработной платы ваших сотрудников точно такое же, как, к примеру, и наш юридический центр,то есть никакое.
      Удерживать обязаны только в случае исполнительного документа (то есть по суду, при возбуждении исполнительного производства).

      Удачи!

      • Спасибо большое!!!Одно уточнение для меня!!!Может ли быть для меня основанием удержание с зар.платы для погашения кредита(ссуды) заявление на мое имя от имени моего сотрудника?Благодарю!!!

        • В принципе, может, но это не удержание, а поручение о перечислении денег. Анатолий, зачем Вам лишняя головная боль с удержанием? Выплачивайте сотрудникам заработную плату, а они уже пускай делают с деньгами все, что хотят.
          Удачи.

  42. У меня украли два оригинальных колпака с колес автомобиля. Взяв справку из милиции, обратилась в страховую компанию (ВСК) Спустя месяц пришел отказ в выплате, ссылаясь на правила страхования (кража колпаков в правилах не является страховым случаем) Машина новая, была застрахована на полное каско. Колпаки идут в штатной комплектации, т.е. тоже входили в сумму страховки.
    Стоит ли обращаться в суд. (Юридические компании говорят, что дело выигрышное, но хочется быть в этом уверенной)

    • Здравствуйте, Любовь.

      Все зависит от правил страхования. Если там указано, что не является страховым случаем хищение колесных колпаков, то законных оснований для страховой выплаты нет. Вне зависимости от того, с колпаками Вы страховали машину или без них.
      Если в правилах такого пункта нет, то можно обращаться в суд, если колпаки указаны в перечне застрахованных частей. Если не указаны, то перспектива взыскания ухудшается.

      Удачи!

  43. Добрый день. У меня сложилась токая ситуация: я попал в аварию но вину на себя брать не решил никто… Мы решили что я беру вену на себя но мы заключаем у нотариуса соглашения о том что он не имеет ко мне претензий за исключением выплаты стоимости страховки. подскажите стоит ли брать на себя вину , и если да то не предъявит ли мне страховая компания какие либо выплаты… Как быть как мне поступить?

    • Здравствуйте, Александр.
      Первично вину в ДТП определяют органы ГИБДД, поэтому не совсем понятно, каким образом на это влияют договоренности участников в ДТП. Если на место ДТП не вызывали ГИБДД, то и страховой выплаты не будет. А при обращении в ГИБДД после совершения ДТП есть реальный риск лишения прав всех участников данного ДТП за оставление места ДТП.
      В любом случае, брать на себя вину не следует, тем более, что Вы считаете себя невиновным. Более того, любые заключенные соглашения по данному факту являются ничтожными, поскольку любой отказ от прав на судебную защиту является ничтожным. Так что если на Вас в дальнейшем подадут в суд, то суд не примет во внимание данное соглашение.
      Если же машина второго участника застрахована по КАСКО, то страховая компания в дальнейшем предъявит Вам как виновнику ДТП все расходы, возмещенные по страховке другому участнику.
      Так что поступайте согласно закону. Если будет спор по вине — отстаивайте свою правоту в суде, наймите юриста.

      Удачи!

  44. Здравствуйте, с моей машины было похищено зеркало, виновника нашли, было возбуждено уголовное дело. В полиции мне выдали соответствующую справку. Я обратился по КАСКО в страховую (РЕСО), но в страховой еще требуют постановление с суда. Когда будет суд я понятия не имею. Правомерны ли требования страховой? и если они неправомерны как мне это им аргументировать?

    • Здравствуйте, Андрей.

      Нужно посмотреть в Правилах страхования перечень документов, при которых страховщик обязан выплатить страховое возмещение. Вряд ли там будет указано, что при возникновении события по риску «Противоправные действия третьих лиц» необходим вступивший в законную силу приговор суда, которым будут установлены виновники события.
      Скорее всего, там указано что-то типа «документы компетентных органов, подтверждающих обстоятельства события». Справка полиции будет являться таким документом, которое подтверждает факт хищения зеркала, хотя обычно выдают постановление о возбуждении уголовного дела.
      Если в Правилах указано, что необходимо обязательно решение суда, то тут спорить сложнее.
      На самом деле, можно предположить, что страховщик ждет от Вас приговор суда в отношении виновника, чтобы либо сам суд взыскал в Вашу пользу стоимость зеркала, либо же страховщик, выплатив Вам возмещение, имел возможность предъявить сразу виновнику иск в порядке суброгации по ст. 965 ГК РФ. Другими словами, не выплачивает Вам специально, чтобы в дальнейшем облегчить себе жизнь.

      Аргументируйте Вашу позицию ссылкой на правила страхования. Обращайтесь в ФСФР или прокуратуру с жалобой.

      Удачи!

  45. Здравствуйте!
    У меня два страховых случаев по КАСКО в результате ДТП. Страховая их признала и произвела страховые выплаты. Но выплаты значительно занижены.
    То есть, по видам работ к страховой нет претензий, но не устраивает калькуляция.
    По первому случаю авто отремонтирован и есть документы подтверждающие фактические расходы. По второму случаю документов по ремонту нет.
    Подскажите: Возможно ли провести только независимую калькуляцию стоимости ремонта (без осмотра авто)? Необходима досудебная претензия в страховую? Можно объединить два страховых случая в один иск?

    • Здравствуйте, Елена.

      1. Проведение независимой экспертизы для определения размера убытков возможно и без осмотра, если есть надлежащим образом оформленный акт осмотра.
      2. Претензию напишите, лишним не будет, особенно если собираетесь потом подать иск по закону о ЗПП.

      3. Можно. Но не факт, что нужно. Если общая стоимость иска превысит 50 тысяч, то иск будет рассматривать районный суд. Если меньше — мировой. Обычно мировые суды рассматривают дела быстрее районных.

      Удачи.

  46. Подскажите, мужа остановили с остаточным после праздника на следующий день, показало 0,13 мг/л, соответственно составили протокол забрали права. Гаишник выдал повестку в суд на месте на 12.03. Как выяснилось позже 11.03 суд вынес Определение о возвращение протокола и других материалов дела в орган, должностному лицу. М ыне знаем по кой причине, но вот что хотелось бы узнать, дело будет вновь возвращено в суд или же оно будет закрыто совсем?

    • Здравствуйте, Анастасия.

      Ваш муж вправе знакомиться с материалами административного производства, которое ведется в его отношении. Поэтому, он может сходить в ГИБДД и ознакомиться с материалами дела. Можете нанять защитника и отправить его знакомиться с материалами (мы оказываем такую услугу). Что-то более конкретное сказать сложно, равно как и комментировать возврат дела определением, без его рассмотрения.
      В целом, если все документы были оформлены правильно, Ваш муж будет лишен права управления ТС.

      Удачи.

  47. как мне вернуть сына с укроины ..
    сын гражданин россии .муж увёз его на 3 месица в 2009 году и до сей поры не вернул я не лешина родительских прав и не огроницина..
    я не знаю как с ними связатся

    • Здравствуйте, Алена.

      Поскольку ни Вы, ни Ваш муж не лишены родительских прав, вопрос об определении места жительства ребенка решается в порядке гражданского судопроизводства. Если муж имеет место жительства на территории иного государства, то иск о разводе можно подать по его последнему месту жительства.

      Между тем, важным вопросом является место нахождения ребенка. Обратитесь с заявлением о пропаже сына и мужа в полицию, сообщите, что они уезжали в Украину. Если имеется приблизительное место жительства в Украине, можете обратиться в местные правоохранительные органы. В ходе проверки по Вашему заявлению, должны определить место жительства ребенка или отца.

      После того, как определят место жительства, нужно будет определиться, где подавать иск.

      Будьте готовы к тому, что у Вас откажутся принимать заявление в полиции и украинских правоохранительных органах, мотивируя тем, что отец является родителем и никакого уголовного дела быть не может. Настаивайте на принятии заявления, правоохранительные органы должны выяснить все обстоятельства и место нахождения Ваших мужа и ребенка. Заявление о пропаже можете послать заказным письмом с уведомлением на адрес как российских правоохранительных органов, так и украинских.

      Можете попробовать обратиться к Уполномоченному при Президенте РФ по правам ребенка ( его сайт http://www.rfdeti.ru/ ).

      Только будьте готовы обоснованно ответить всем на вопрос, почему место нахождения Вашего ребенка и мужа не интересовало Вас в течение трех лет, а заинтересовало только сейчас.

      Дело Ваше, скажем сразу, очень непростое. Поэтому, рекомендуем: наймите юриста.

      Удачи!

  48. Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, могу ли я требовать в суде штрафа в размере 50% от недоплаченной суммы страховой выплаты, если эта сумма была взыскана со страховой компании по решению суда? Решение суда было принято на требованиях, не связанных с защитой прав потребителя, а на основе ГК и закона об ОСАГО. Решение вступило в силу. Претензии не было.

    • Здравствуйте, Елена.

      Теоретически можете, только нужно заявить еще какие-то требования по ЗоЗПП, например, взыскание морального вреда со страховой компании.
      Практически — далеко не во всех регионах применяют ЗоЗПП к ОСАГО, например, в Москве пока применяют, в Московской области — нет.
      Узнайте, какова практика в Вашем регионе.

      Удачи!

  49. Добрый день.ситуация следующая,занесло,вылетел в лес,поймал дерево,разбит бампер,сработали боковые подушки,каско уралсиб классик,гаи написала несоблюдение скоростного режима,каковы шансы на ремонт по страховке?спасибо.

    • Здравствуйте, Алексей.

      Все зависит от условий страхования по программе уралсиб классик. У нас в распоряжении нет условий страхования по этой программе, поэтому и ответить подробно не можем.
      Если речь идет о необходимости оспорить собственную вину, то в данном случае это маловероятно. Если страхованием такие случаи не покрываются, то выплату не получите.
      Законность таких условий страхования под вопросом.

      Удачи.

  50. Добрый день.
    Страховая в рамках возмещения убытка по КАСКО признала полную гибель автомобиля 2012 года выпуска.Нам предложено страховое возмещение в размере 713 т.р. с учетом износа транспортного средства, при этом страховая сумма по договору составляет 843 т.р. По правилам страхования мы должны снять автомобиль с учета и передать его страховой для реализации через коммиссионный магазин.
    Возможно ли забрав предлагаемую нам сумму и выполнив условия страховой в дальнейшем обратиться в суд с целью взыскания оставшихся 130 т.р. в свете «Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан»?Каковы перспективы судебного дела?

    • Здравствуйте, Сергей.

      Реально, только нужно правильно оформить абандон. Также страховая может оспаривать действительную стоимость.

      Удачи.