Заказать
звонок
107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 23 стр. 8
mail@law21.ru
пн-пт: с 10 до 21 ч.; сб-вскр: с 14 до 20 ч.

Консультации

Уважаемые клиенты!

В этом разделе можно задать вопрос сотрудникам юридического центра «ЮрФилд».

Также можно отправить запрос на консультацию по электронному адресу mail@law21.ru

 

 

 

Вопросы

  1. Здравствуйте мне очень нужна ваша консультация.Я работала в магазине продавцом брала продукты под зарплату потом уволилась а долг остался.приехала ко мне хозяйка магазина и заставила написать расписку я ей написала от руки не указывая паспортных данных теперь она грозится подать в суд. может ли она подать на меня в суд?

    • Здравствуйте, Анастасия.

      Расписку, вероятнее всего, признают действительной, тем более, что она написана от руки (можно установить принадлежность почерка).

      Удачи!

  2. Здравствуйте! Гражданка Савельева на приеме в юридической консультации просила разъяснить, как ей поступить в сложившейся ситуации. Она проживала с мужем Соколовым в незарегистрированном браке в течение 10 лет в полном согласии. Савельева и Соколов вели общее хозяйство. За период совместной жизни они приобрели 2-комнатную кооперативную квартиру, пайщиками которой оба являются, купили автомобиль, на имя мужа внесен вклад в Сбербанк из общих средств. Однако муж неожиданно умер, не оставив завещания. После смерти Соколова вдруг предъявила требования на получение наследства гражданка Мокшина, на которой ранее был женат Соколов, и брак с ней не был расторгнут, хотя они более 10 лет не проживали вместе.
    Какими нормами права следует руководствоваться в данной ситуации? Определите права собственности на указанное имущество.

    • Здравствуйте, Елена.

      Бесплатные консультации не распространяются на задачки для студентов-юристов. Их надо решать самостоятельно.

      Удачи!

  3. Я оплачиваю автокредит в Сбербанке Росии,г. Воронежа Страховой полис КАСКО был оформлен в декабре до окончания предыдущего полиса, все документы (полис и соглашение между мной,страховой кампанией и Сбербанком) -сделаны копии и сданы в отдел автокредита Сбербанка.Но Сбербанк начисляет мне проценты за то, что полис не до конца оплачен.(Страховая компания дала мне рассрочку до июня 2014г, но полис же выдала) Разве банк может начислять мне за это проценты, срока оплаты по кредитному договору ни разу не нарушен ?

    • Здравствуйте, Валентина Александровна!

      Сбербанк не прав, скорее всего (мы не видели всех документов). Если у них в условиях страхования указана полностью оплаченная страховка, или страховка конкретной страховой компании, то это нарушение закона.
      Чтобы это оспорить нужен суд или жалоба в УФАС по месту жительства.

      Удачи!

  4. Я выезжал задом на полосу встречного движения, смотрел, помех не было , вдалеке видел спортбайк, выехал неспеша и остановился, мотоцикл несся на скорости и не успев объехать меня врезался мне в бок(потерпевший- сотрудник полиции), помяв 2 двери, получил тяжкие телесные повреждения(сломано бедро), лечился от 4-6 месяцев, правда на машине ездил давно с костылем, проводили экспертизу, которая точного ответа не давала, списывали на меня вину, признали виновным, но я попадаю под амнистию, стоит ли идти в суд и какую сумму выплат мне могут присудить?

    • Здравствуйте, Дмитрий.

      Если Вас признали виновным, то это с Вас потерпевший может взыскать ущерб. Амнистия к этому не имеет никакого отношения.

      Удачи!

  5. Здравствуйте. Мы решили заказать кухню. Выбрали салон мебели, который, как нам показалось, удовлетворял всем нашим условиям. Заключили договор, внесли предоплату, заказали замер… и все… Наш консультант уже вторую неделю не может с нами встретиться. Мы приезжали в салон, ждали по часу — два, но принять он нас так и не смог, а после вообще перестал отвечать на звонки.. Кухню еще делать не начали — она так и осталась в состоянии проекта.. Мы уже и не хотим иметь дело с данным салоном. Можем ли мы забрать предоплату и наши данные по замеру?

    • Здравствуйте, Елена.

      Если сроки были сорваны, то, конечно, можете. Пишите претензию по закону О защите прав потребителей, потом можете обращаться в суд по своему месту жительства.

      Удачи!

  6. Здравствуйте! Так произошло, что летом прошлого года при перелете одной из российских авиакомпаний, детская коляска малыша прилетела в некондиционном виде, и, естественно, гарантия на такое изделие не распространяется. Я попыталась узнать, сколько мне мог бы стоить ремонт, на что получила ответ, что дешевле будет купить новую, поскольку сломана сама металлическая конструкция. Не вдаваясь более в подробности, отправила письмо в авиакомпанию, по глупости потеряв подтверждающий документ. Дальше 3 месяца ожиданий (поскольку конкретно эта компания имеет на это право), на что получаю ответ — письмо якобы не дошло. Спрашиваю, возможно ли повторно отправлю копии документов? Получаю положительный ответ, отправляю. Дальше авиакомпания мне говорит, что подписи моей нет. Хорошо, отправляю все тоже самое с подписью… А сейчас новые требования — необходимы им, видите ли, оригиналы документов, подтверждающих, что коляска восстановлению не подлежит. Это обычная практика, позвольте спросить, что сразу все требования не могут высказать? С Вашего разрешения добавлю, что в данный момент нахожусь в длительной командировке за пределами РФ, и все свои письма отправляю отсюда, посему каждое письмо месяца 1.5 точно идет до авиакомпании. И предполагаю, что, может, они еще и нотариальный перевод такого заключения потребуют? 🙂 Вот подобным бумагомарательством занимаюсь с июля прошлого года. Стоимость сломанной коляски совершенно немаленькая, и как-то никто не торопится мне компенсировать ущерб. На что я имею право в этом случае? Заранее, огромное спасибо!

    • Здравствуйте, Анастасия.

      Реально, если у Вас нет документов, которыми зафиксированы повреждения коляски в процессе перевозки (акт и т.п.), взыскать что-то будет очень сложно, особенно находясь в командировке.
      В реалиях, они будут постоянно отписываться, что чего-то не хватает, пока Вы не обратитесь в суд. Такова практика действий в подобных случаях.

      Удачи!

  7. Добрый день!
    наш попечительский совет не сдал нулевые отчеты в ПФР за 2011. 2012. 2013 гг. Какой штраф нам грозит? и можно ли сейчас не сдавать отчеты. а подождать истечения срока давности? спасибо

    • Здравствуйте, Светлана.

      См. п.1 ст. 46 Закона от 24.07.2009 N 212-ФЗ. В Вашем случае 1 тыс. рублей.

      Согласно ст. 45 данного закона лицо не может быть привлечено к ответственности за совершение правонарушения, если со дня его совершения либо со следующего дня после дня окончания периода, в течение которого было совершено это правонарушение, и до дня вынесения решения о привлечении к ответственности истекло три года.

      Ждать или не ждать решать Вам.

      Удачи.

  8. Машину в аварийном состоянии забрали на штрафстоянку. Знакомый юрист сказал, что можно забрать машину, оплатив 30% от ее оценочной стоимости — это правда?

    • Здравствуйте, Юлия!

      Стоимость эвакуации и хранения автомобиля на штрафстоянке определяется законодательством соответствующего субъекта РФ.
      В Москве – это Закон от 11 июля 2012 г. № 42 «О порядке перемещения транспортных средств на специализированную стоянку, их хранения, оплаты расходов на перемещение и хранение, возврата транспортных средств в городе Москве» и Постановлением Правительства Москвы от 09 апреля 2013 г. № 216-ПП, которым утвержден Порядок действий специализированной организации при перемещении транспортных средств, их хранении на специализированной стоянке, оплаты расходов на перемещение и хранение задержанных транспортных средств и возврата транспортных средств их владельцам.

      Удачи!

  9. Я виновница дтп с пострадавшим.тяжелый выписался из больницы.все экспертизы прошли.суда не будет,попала под амнистию.прошло 5 месяцев.почему не отдают мое авто.

  10. Я не могу ходить,как сыну получить за меня расчет по последнему месту работы,можно ли от руки написать доверенность.

    • Здравствуйте, Сергей!

      Без доверенности получение расчета невозможно.
      Целесообразно вызвать на дом нотариуса, либо можно получит расчет в безналичном порядке, если у работодателя есть Ваш счет.

      Удачи!

  11. Здравствуйте!
    30.08.2013г. закончился период действия полиса каско. дтп произошло в период действия каско. 31.07.2013г. дано направление на ремонт. Машину в ремонт я до сих пор не сдала. В течении какого времени действует это направление? Можно ли сейчас сдать машину в ремонт по направлению от 31.07.2013?

    • Здравствуйте, Надежда.

      Как такого срока действия у направления нет, однако, в правилах страхования может быть прописан порядок действий при получении направления на ремонт.
      Вряд ли у Вас получится сейчас сдать авто на ремонт по старому направлению, возьмите новое.

      Удачи!

  12. Здравствуйте. Фирма обонкротилась и продаеться всех попросили уволиться как получить расчет (сказали что зарплата и отпускные начисленны и все отдадут когда продадут фирму)

    • Здравствуйте, Сергей.

      Самому писать заявление об увольнении не надо. Подождите, пока сам работодатель вернет деньги. Если через месяц не выдадут расчет, обращайтесь в трудовую инспекцию и Прокуратуру.

      Удачи!

  13. Добрый день!
    Пол года назад я потерял свой телефон , а симку заблокировать забыл!Вчера пришел участковый и сказал, что перед новым годом была совершенна кража барсетки из автомобиля,а на сидении оставили записку «Хотите вернуть документы звоните по тел +7 ******)указан был тот номер который я потерял. Что делать?И какие санкции могут распротроняться на меня?

    • Здравствуйте, Денис.

      Дайте объяснения, что уже давно утеряли симкарту, а с того времени у Вас уже другой телефон.
      Вероятнее всего, никаких санкций к Вам не будет.

      Удачи!

  14. Добрый день!

    В прошлом году в ДТП погиб отец, его машину эвакуировали на стоянку. За время хранения разбитого авто моей маме выставили счет. Она его оплатила, имеется расписка о получении денежных средств. Знакомые говорят что собственник стоянки не имел права брать деньги за разбитое авто. Так ли это?Какая норма это подтверждает?

    • Здравствуйте, Владислав.

      Смотря где хранилась машина и кто ее туда поставил. Договор на хранение и акт передачи есть?

      • сразу после аварии автомобиль (все что от него осталось) увезли эвакуатором на штрафстоянку

  15. Здравствуйте. В ноябре прошлого года меня вызывали приставы к мировым судьям на заседание по оплате штрафа от ПФР в 300 руб. Я не поехала, оплатила штраф электронно. В базе данных не числюсь должником. Но с февраля они снова начали ходить ко мне, чтобы я поехала сначала к ним составить акт, а потом снова к мировым судьям. Оплатить уже штраф на тот 300 рублевый штраф, 1000 руб. Говорят, что судья меня ждет каждый день. Правда ли такое возможно? Дело в том, что я кормящая мама и мне сложно выбраться из дома. Обязана ли я ехать к судье?

    • Здравствуйте, Лилия.

      Если полУчите от суда повестку с определением о признании необходимой Вашей явки, то обязаны.
      Приставам Вы должны предоставить документ о перечислении средств за первый штраф.
      1000 рублей начислено потому, что нет данных о платеже.

      Удачи!

      • Спасибо за ответ. Повестку я вряд ли получу, потому что ПФР «считает» что я живу по старому адресу, а поэтому в исполнительном производстве написан мой адрес, с которого я выписана еще в 2010 году. Приставы узнали мой настоящий адрес чисто случайно. Что я должна говорить в следующий раз, когда за мной придут суд.приставы? Сейчас я «отмахиваюсь» тем, что мне не с кем оставить грудного младенца.
        В телефонном разговоре с приставом, она сказала, что платеж видит. На сайте в должниках меня нет. Всё равно я должна оплатить 1000 руб?

        • Если Вы просрочили оплату прошлого платежа, то должны.
          Если заплатили вовремя, то нужно это доказать.

          Срок оплаты — это срок поступления денег на счет получателя, а не срок, когда Вы оплатили.

          • Спасибо за ответ. Т.е. всё равно я обязана поехать к мировым судьям и там оплатить 1000 руб? Существуют ли сроки на эту оплату?

  16. Здравствуйте!
    Я сотрудник полиции. У меня 1/2 доля квартиры с женой. Эту квартиру предполагается сдавать. Но я не могу иметь другого дохода кроме определенных законом, куда сдача в аренду недвижимости не входит. Есть ли законная возможность сдавать квартиру в аренду?
    Спасибо
    С Уважением Геннадий

    • Здравствуйте, Геннадий.

      Законной возможности ВАМ получать доход от сдачи квартиры в аренду нет. Хотя, учитывая что имущество и доход общее с женой, Ваше специальное ограничение прав ограничивает ее общее.

      В любом случае, никто Вам не запрещает сдать свою долю в бессрочное безвозмездное пользование теще или другу с правом сдачи в аренду третьим лицам и получения дохода. А уж они вместе с женой могут сдать обе доли одной семье.

      Кстати, как вариант, Вы с женой можете оформить квартиру в безвозмездное пользование квартирантам. Там все условия, включая расторжение за месяц, как и в договоре аренды, только без денег.

      Удачи!

      • Если свою долю будете передавать в безвозмездное пользование, пропишите в договоре согласие жены. Все в простой письменной форме.

  17. В 2012 году у меня умерла двоюродная сестра. у неё было взято два кредита один Ак-Барсе,другой в ВТБ-24.После её смерти по истечению 6 месяцев вступили в наследство её три сына (2,5 года,13 лет,16 лет)и муж.Первым за долгом обратился Ак-Барс банк,юрист этого банка сказал ,что первый кто запросил долг,тому должны оплатить,наследственная сумма которая досталась от сестры наследникам 300000 рублей,как раз хватила на погашение кредита в Ак-Барс банк.В банк ВТБ-24 были предоставлены все справки,свидельство о смерти раза три,по истечении двух лет они не звонили,сейчас начались звонки о погашении кредита.Подскажите пожалуйста как быть,и был ли прав юрист банка? Заранее огромное спасибо!

    • Здравствуйте, Гузеля.

      Вообще, требования кредиторов имеют общий характер, и по идее должны были быть удовлетворены пропорционально размеру этих требований от имеющейся суммы.

      В любом случае, общий принцип таков, что наследники отвечают исключительно в пределах наследуемого имущества (его стоимости).

      Поэтому, уж если сложилась такая ситуация, что наследники удовлетворили требования одного из кредиторов, исчерпав стоимость наследства, то, конечно, платить другому кредитору за свой счет нецелесообразно.

      Вероятнее всего будет суд, на котором нужно будет предоставить доказательства погашения кредита первого банка в полном объеме за счет средств наследодателя.
      Скорее всего, суд не станет взыскивать с наследников деньги в пользу второго банка.

      Удачи.

  18. Здравствуйте! 05.09.2013 сын на служебном автомобиле не справился с управлением на мокрой дороге (продолжительное время шел дождь) и въехал в бордюр и, кажется, какое-то ограждение. ДТП оформляли в ГИБДД, кто-то из проезжающих вызвал и скорую.(Сын потом 2 недели находился на больничном с травмой руки). С сына удержали месячную зарплату плюс, как стало известно, организация подала иск в суд на удержание с него прямого действительного ущерба, так как он совершил административное нарушение. Сын не был пьян — есть мед. освидетельствование. Нарушения скоростного режима тоже не было. В бумагах, которые оформлялись на месте ДТП есть определение о возбуждении административного дела, но было ли оно возбуждено и каков был результат, нам неизвестно, потому что сын не получал ни постановления по делу, ни квитанции на оплату штрафа за нарушение пункта 10.1 ПДД, хотя в иске фигурирует именно этот пункт. Сумма за ущерб очень приличная. Такое впечатление, что в нее внесли все, что возможно, для обновления автомобиля. Разобрать в копии справки, какие были повреждения на момент аварии почти невозможно, настолько неразборчиво написано. Экспертиза проводилась с 23.09.2013 по 22.02.2014 посторонней организацией. Сын не может устроиться на нормальную работу, потому что, так как призывник проходил медкомиссию и доп. мед. обследования, начиная с 14 октября и до середины декабря 2013 г, получил отсрочку до весны и сейчас началась та же история с медкомиссией. Кому нужен такой работник, который по 2 месяца проводит в стационарах? И еще у него алименты на дочку. Даже не знаю, как будет все выплачивать, если суд поддержит иск. Никакой банк ему кредит не даст, потому что нет постоянной работы. Скажите, пожалуйста, что можно предпринять или суд однозначно удовлетворит требование истца?

    • Здравствуйте, Ольга.

      Полагаю, что размер ущерба вполне можно снизить, хоть и не полностью.
      Нанимайте хорошего юриста, знакомого с такими делами, тут все будет зависеть от него.

      Удачи!

  19. Здравствуйте! Я мама 2 детей, в разводе, работаю. Я плачу 2 потребительских кредита и 2 кредитные карты. Так случилось, что кредитные карты уже полностью исчерпаны, ежемесячные платежи в общей сумме стали непомерными для меня. При устном обращении в банки о рефинансировании кредитов и кредитных карт стала получать отказы. Скажите, если я буду обращаться официально, письменно с приложением всех документов, с требованием давать мотивированный письменный отказ (в случае отказа, конечно), спасет ли меня это в суде? Ведь я не отказываюсь платить кредиты, я обратилась в момент, когда кредитная история еще не испорчена, пришла сама, а мне не идут навстречу — то справка не той формы, то кредитные карты их не интересуют.

    • Здравствуйте, Мария.

      Когда дело дойдет до суда, то Ваши письма будут косвенным доказательством. Главное, чтобы Вы платили хоть какие-то суммы, чтобы Вас не обвинили в умышленной неуплате (это уже уголовное дело).
      Основной вопрос суда будет — «О чем думали, когда набирали столько кредитов?».
      В остальном, скорее всего всю основную сумму и проценты с Вас в любом случае взыщут. Банк Вам ничем не обязан, а обязаны возвращать кредит — Вы.

      Удачи!

  20. Здравствуйте,подскажите пожалуйста до какой суммы долга должно дойти,чтобы дело передали в суд.Дело такое:при работе я взяла кредиты,меня сократили,стояла на бирже труда(но при этом я платила все),ушла с бирже,потом оказалась что беременна,родила,сижу с ребенком.В данный момент нет средств оплачивать кредиты.Писала заявления и не один раз,про плату делаю небольшую ежемесячно по 200 рублей.Вопрос:Что мне делать? И что мне будет?
    При этом есть трехкомнатная квартира оформенная на меня и сына,но прописаны 7 человек,(сыну 1,4г)

    • Здравствуйте, Наталья.

      Что делать — это вопрос за пределами нашей компетенции.
      С Вас могут взыскать сумму кредита и проценты по суду, которые будут вычитать с Вашей зарплаты или иного дохода.
      Однако, даже если арестуют квартиру, то забрать у Вас ее не смогут. Жилое помещение (его части), если для гражданина-должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание.

      Удачи!

  21. Здравствуйте.Соседи за стенкой,1/2 частного дома,разбили мне стекло ночью.За то что я спал и у меня громко был включён телевизор.Участковый меня вызвал и написал бумагу как всё было в суд.Суд состоится скоро,где мне будут выносить административное наказание за нарушение тишины в ночное время.Подскажите мне могу я на соседей подать в суд -встречно?За групповое проникновение на мою частную территорию и разбитое стекло?

    • Здравствуйте,Виталий.

      Сможете подать на них, только не встречно, а отдельно. Вам потребуется доказать, что соседи разбили окно.

      Удачи.

  22. Здравствуйте.В 2 часа ночи я спящий у себя дома в частном секторе переворачиваясь надавил своим телом на пульт телевизора.В следствии чего прибавился звук на телевизоре.Соседи за стенкой (1/2 дома)стучали мне чтоб я убрал звук,но я не проснулся.Тогда они группой(3 человека)проникли на мою территорию и выбили мне стекло.На днях меня вызывают в суд что бы вынести мне административное наказание.Подскажите мне чем я могу ответить в этой ситуации и являются ли ихние действия групповым хулиганством?

  23. Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста я должна в сбербанк 300 тыс рублей.Суд дал мне отсрочку на 8 месяцев.В апреле будет восемь месяцев.За это время я заболела у меня рак 2стадии .я прохожу лечение.Вопрос такой меня могут признать банкротом? Или может сумму меньше сделают?

    • Здравствуйте, Виола!

      В России нет института признания гражданина банкротом. Долги вычитают даже из пенсии.
      Вам необходимо обратиться с заявлением о рассрочке платежа. Думаю, есть смысл обратиться к нормальному юристу, который хорошо распишет обстоятельства.
      Сумму меньше не сделают.

      Удачи, выздоравливайте!

  24. Здравствуйте. Отказали в кредите из-за проверки паспорта на действительность на официальном сайте ФМС http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000. По базе вышло так, что паспорт «находится в розыске» и признан «недействительным», причем признан того же числа, что и выдан 18.04.2002. Паспорт не терялся, не изымался и находится на руках. В базе ошибочные данные о его недействительности. Такая ошибка затронула многих людей. Хочу заметить, что на сайте ФМС говорится о справочности информации,то есть о ее неофициальности. Подскажите пожалуйста, на сколько правомерен отказ из-за неофициальной неверной информации справочного характера?

    • Здравствуйте, Анастасия!

      Данный сервис не выдает юридически значимой информации о документах. Однако, банк не обязан заключать с Вами кредитный договор. Поэтому, на чем бы ни был основан его отказ, по сути он правомерен. Если даже и будет официальный запрос, например из Прокуратуры, то банк обоснует свой отказ чем угодно.

      Поэтому, Вам остается либо договариваться с Банком, обратившись официально в УФМС и получив ответ, либо искать другой банк.

      Удачи!

  25. какие документы стоит попросить у организации которая предлогает работу вахтовым методом чтобы не попасть в руки мошенников?

    • Здравствуйте, Евгений.

      Попросить стоит свидетельство о регистрации, лицензия (если есть). Проверьте, давно ли компания на рынке, почитайте отзывы в интернете.
      В общем и целом, любые документы не могут гарантировать добросовестность работодателя.

      Удачи!

  26. C какой суммы вычитается промежуточный платеж(с основного долга,или с процентов)при просрочке выплат по договору аренды авномобиля?

    • Здравствуйте,Сергей.

      Не совсем понятно, откуда в договоре аренды начисляются проценты.
      В общем случае, при просрочке оплаты, образуется основной долг за услуги, а также штрафные санкции, если они прописаны в договоре. Зависят они от размера просрочки.

      Удачи!

  27. 13.05.2008г вышло постановление исполнительного производства о взыскании долга в размере 35576,49 ,у меня удерживали с заработной платы, в2013г перестали удерживать. В феврале 2014года опять пришло постановление на эту же сумму. Не могу ничего понять. Помогите пожалуйста

    • Здравствуйте, Ольга.

      Чтобы разобраться, возьмите в бухгалтерии справку об оплате и сходите на прием к судебному приставу, вынесшему постановление. Зачастую, снизу постановления указан телефон. Иначе не разберетесь.

      Удачи!

  28. Меня часто направляют в служебные командировки с целью доставки отремонтированных приборов нарочным. А есть ли ограничения по максимальной массе доставляемых таким способом грузов?

    • Здравствуйте, Вячеслав.

      Прямой нормы закона, которая это оговаривает, нет.
      Надо смотреть Вашу должностную инструкцию, а также руководствоваться общими принципами трудового права, если масса приборов доставляет Вам неудобства.

      Удачи!

  29. Здравствуйте! 17.02.2014г. супруг попал в ДТП (в наш РЕНО врезался УАЗ)Мы потерпевшая сторона ОСАГО в ГУТА-Страховании, виновник (полностью вину признал)ОСАГО в Ингосстрах. 24.02.2014г. мы подали документы (извещение, справку ГИБДД)в свою страховую компанию в Абакане Республика Хакасия. В тот же день прошли экспертизу у эксперта от ГУТА-Страхование. В нашей страховой пояснили, что расчет ущерба будет осуществляться в Москве и выплату ждать в течение 30 дней, при этом через неделю можно уточнить сумму. 04.03.2014г. обратились в свой филиал узнать размер выплаты. Нам пояснили, что связь с Москвой на сегодня отсутсвует и предложили самим дозвониться. Попытки дозвониться оказались безуспешными. Кроме того, мы узнали, что ГУТА-Страхование 28.03.2014г. принимает решение о закрытии. Что нам делать — ждать до окончания 30 дней и надеяться что нам что-то выплатят или идти в страховую виновника (оригиналы документов сданы в ГУТА-Страхование (есть обычные ксерокопии) и у нас только копия акта о принятии документов с подписью сотрудника без печатей и штампов)? А также что делать в данной ситуации, если размер возмещения ниже реальной стоимости ремонта?

    • Здравствуйте, Евгения.

      Если есть возможность забрать документы из Гуты и подать в Ингосстрах — сделайте именно так.
      Вероятнее всего, если не сможете достать документы, придется взыскивать через суд.
      Если размер меньше — надо сделать свою экспертизу и взыскать разницу в суде.

      Удачи!

  30. Перевозку аварийного ТС из-за недостатка денежных средств осуществил с помощью частного лица (за меньшую сумму).Существует ли возможность взыскать эти деньги с виновника ДТП?

    • Здравствуйте, Михаил.

      Ну если частник предоставит договор на оказание услуг и расписку, то да.

      Удачи!

  31. Сколько стоит составить правовое заключение по моей проблеме, связанной с выплатой долгов по искам нескольких кредиторов, а так-же грамотно подобрать мативировочную часть для написания заявления на рассрочку выплат по решению суда?

    • Здравствуйте, Юрий.

      Не видя исков и не обсудив наличие оснований для рассрочки, сказать сложно.
      Звоните на бесплатную консультацию, там мы обозначим цены.

      Удачи.

  32. Здравствуйте!В августе 2013 года я собиралась лететь из п.Жиганск в г.Якутск, при посадке на борт воздушного судна при подьеме на трап ВС упала и получила травму.Меня подхватили под руки работники аэропорта и быстро затолкали в самолет, не составив акт о происшествии.Виновником моей трвмы была Авиакомпания Якутия, т.к скоре всего трап плохо закрепили техники.По прилету в г.Якутск меня вытащили с самолета двое пассажиров этого же рейса и доставили меня в медпункт г.Якутска.Откуда меня доставили в городскую больницу,в больнице поставили диагноз перелом лонной кости, я подписала отказ от госпитализации и лечилась дома.Добровольно застрахована от несчастных случаев не была т.к авиакассир при покупке билета страховку мне не предложила, но заявление на выплату страховки в авиакомпанию все таки подала 27 августа 2013 года. До сих пор авиакомпания не дают мне никакого официального отказа от выплаты, только обещают, что должна быть внушительная сумма и что мне надо подождать, это все мне говорит страховой агент авиакомпании Якутия, говорит, что отдала мои документы в страховую компанию, я позвонила туда, там говорят ,что никакого заявления им не передавали и что если я заново напишу заявление и предоставлю все мед справки , они смогут мне выплатить только какой то процент от расходов на лекарства, а ведь я понесла гораздо большие убытки, т к не смогла доработать до конца навигации из за того что сидела на больничном и за счет этого сильно потеряла в деньгах.Подскажите пожалуйста, что мне делать и куда обращаться, звонить им беcполезно, а живу я не в Якутске.Заранее благодарна!

    • Здравствуйте, Юлия.

      Откровенно говоря, с учетом отсутствия документального оформления несчастного случая, сделать что-то довольно проблематично.
      Нужно искать свидетелей, которые подтвердят происшествие (пассажиры), доказать, что Вы упали именно из-за плохого крепления трапа.
      Вас так и будут кормить завтраками, поскольку документальных оснований для выплаты нет.
      Само по себе ведение дела может Вам обойтись дороже, чем в итоге отсудите. Как вариант, можете поискать юристов в Якутске, обойдется дешевле.
      Кроме того, можете попробовать написать жалобу в Прокуратуру с изложением всех обстоятельств событий. Времени это много не займет, а проверку по факту того, что происшествие не оформили, провести могут. Дальше уже проще будет идти в суд с какими-то документами.

      Удачи!

  33. Здравствуйте, 16 октября 2013 года я застраховала ребенка от несчастных случаев в СК «Россия» сроком на 1 год на сумму 100000 рублей, внеся страховой взнос в 1000 рублей, (Ребенок занимается спортом и страхование — обязательное требование спортивной школы.) А через десять кампания была лишена лицензии и обанкротилась, я об этом не знала. 7 февраля 2014 года ребенок получает травму на тренировке ( вдавленный перелом черепа с гематомой и кровоизлиянием, II степень тяжести). Нас госпитализируют. При обращении в страховую, мы узнаем, что страховка не действительна, мол компания банкрот и выплат не будет.
    Вопрос: есть ли возможность все же получить компенсацию и если да, как это сделать?

    • Елена, здравствуйте.

      Банковские счета СК России пусты. Реальной возможности нет никакой, увы.

      Удачи, выздоравливайте!

  34. У меня сложилась такая ситуация:
    Автомобилю 9 месяцев (кредитный),я собственник, страховка оформлена на гражданского мужа.
    В июле прошлого года попала в ДТП, ремонт авто осуществляли по КАСКО у официального дилера. Когда забирали автомобиль не было никаких нареканий по ремонту. Но после зимы у меня осел бампер, причем достаточно сильно (мизинец проходит легко), между радиаторной решеткой и капотом так же образовался большой зазор. На радиаторной решетке хромированная деталь отходит от пластика, как будто она больше размером чем была ранее. На стыках бампера с крылом отходит краска. И в добавок ко всему такое впечатление что все детали мне «посадили» на не тронутые и никак не исправленные после удара крепления, так как перед автомобила стал более «приплюснутым» по сравнению с другими автомобилями моего модельного ряда.
    Обратились по этому поводу в страховую, они ответили что ответственности не несут, обращайтесь в автосервис, а в автосервисе говорят что гарантия на все ремонтные работы уже закончилась. Еще ссылаются на то что за прошедшее после ремонта время мы снова могли участвовать в ДТП, хотя более ни в какие аварии к счастью мы не попадали.
    Вопрос в том насколько правомерно ведут себя страховая и дилер, какой временной порог гарантии на ремонт и ЛКП по КАСКО и куда нам теперь обращаться?

    • Здравствуйте, Дарья.

      Тут скорее дело не в гарантии, а в некачественно проведенном ремонте, причиной которого и стало состояние автомобиля, которое Вы описали. На это никакие сроки не распространяются.
      Страховая компания отвечает за действия сервиса, да и сам сервис тоже, они Вас вводят в заблуждение.
      По-хорошему, нужно взять калькуляцию, которая у Вас была после ДТП с фотографиями, и направиться к хорошему эксперту по ремонту (у нас такой есть). Он напишет заключение о причинах повреждений, а также о стоимости восстановления.
      Далее — в суд. Взыскивать стоимость убытков, неустойку и т.д., все по Закону о Защите прав потребителей.

      Удачи.

  35. Здравствуйте! Мы уже полгода пытаемся возбудить уголовное дело о мошенничестве Турфирмы не вернувшей нам деньги за несостоявшийся тур( по их вине). Два раза «наш» оперуполномоченный отказывает нам в возбуждении уголовного дела, а мы обжалуем его решение в прокуратуре. Какие конкретно действия должен произвести оперуполномоченный для защиты потерпевших в нашем случае и как мы можем это проверить?

    • Здравствуйте, Лариса.
      Слишком общий вопрос. Надзором за правомерностью действий полиции по возбуждению уголовного дела занимается Прокуратура. Она уже выразила свое мнение, постановление отменила.
      Конкретно в Вашем случае, вероятно, необходимо провести всесторонние действия для проверки наличия умысла у должностных лиц Туроператора.

      Удачи!

  36. Здравствуйте, суд удовлетворил исковое заявление о возврате чужого имущества из незаконного владения, но у нас есть подозрение, что авто уже исчезло. Как можно подать заявление на арест имущества виновника в обеспечение долга???

    • Здравствуйте, Олег.

      Обеспечение иска надо было реализовать в суде. Сейчас — обычный розыск через ГИБДД, если собственность на авто за вами.

      Удачи!

  37. нужна консультация по гражданскому праву и исполнительному производству. Как физическому лицу, имеющему долги перед восмью кредиторами в разных регионах и имеющему на руках судебные решения об единовременной выплате этих долгов на закомнных основаниях получить от суда разрешение выплачивать долги перед кредиторам в приемлемом графике и приемлемыми суммами. если это лицо не работает, не инвалид, дееспособно, не имеет иждивенцев и не может встать на службу занятости по причине липовой трудовой и невозможности предоставить справку о доходах с последнего места работы??

    • Здравствуйте, Юрий.

      Вы вправе просить у суда рассрочки исполнения решений, при наличии к тому достаточных оснований.
      Если бы Вы утеряли трудовую, взяли справку с последнего реального места работы (если вообще где-то работали), можно было бы встать на учет.
      Ведь чтобы не получить уголовного преследования, необходимо искать работу, работать и по-возможности отдавать долги.

      Удачи!

  38. Здравствуйте. Ситуация вот такая: 31.01.14 вызвали техника из ЖЭУ чтобы он зафиксировал вызов мой о том, что в стене (около подоконника) происходит протечка стены и при морозах образовалась наледь. Он пришел, зафиксировал, и сказал что акт нужно будет забрать через неделю. Прошло уже более 2х недель, я звонила узнавала акт еще не составлен (похоже и вообще не собирается составляться). Во время визита техник измерил температуру в комнате (+16 градусов), сказал что вызовет проверить температуру в батареях и что альпинисты посмотрят на фасаде есть ли щель (про альпинистов сказать ничего не могу, не видела их, но на счет проверки батареи ни слуху ни духу). Я хотела бы узнать, что нужно делать дальше мне и какие вообще действия предпринять?? И так же вопрос в том, что если есть все таки щель на фасаде, то заделать должны они её, а вот в комнате кто должен заделать (не приватизирована комната)??

    • Здравствуйте, Марина.
      Обращайтесь письменно в организацию или государственный орган, ответственный за содержание квартиры. Обязательно фиксируйте номера заявок к ЖЭУ и принявшего их оператора.
      В комнате Вы ничего заделывать не должны, если причина повреждения не связана с Вашими действиями. Устранять должны «коммунальщики».
      В Вашей ситуации необходимо анализировать по документам, кто ответственный за ремонт и подавать на них в суд.

      Удачи!

  39. Здравствуйте. 31.01.2014 попал в дтп. Двигаясь по главной дороге столкнулся с автомобилем,выезжающим со второстепенной. Знак главной дороги установлен в двух местах до этого перекрестка,но на самом перекрестке знак по каким то причинам не был установлен. Так же знак главной дороги установлен на этом же перекрестке со стороны встречного движения.Знак «конец главной дороги» установлен только на следующем перекрестке. Сотрудники ДПС в справке написали нарушения обоим: второму участнику,т.к. не соблюдал требования знака «уступи дорогу» и мне,т.к. не пропустил помеху справа. О какой помехе справа может идти речь,если у меня главная?! Группу разбора назначили на 7.02.2014. Как таковой группы разбора и не было: меня отправили со словами: «идите в суд».Сами возбуждать дело отказались,а справку об отказе в возбуждении дела они,якобы, предоставлять не обязаны. Время на поиски хорошего юриста и подготовки документов в суд уже не было, ибо срок обжалования постановления подходил к концу.И вроде как плюнул на все это дело,пока не узнал в автосервисе ориентировочную стоимость ремонта.Вчера авто осмотрел оценщик,может хоть со страховой удастся половину взять. Скажите,пожалуйста, есть ли какие-либо варианты решения этой проблемы в столь поздние сроки?
    P.S: имеется запись с камеры,что виновник дтп вообще выезжает со встречной полосы

    • Здравствуйте, Дмитрий.

      Если обоюдная вина, то каждый виновник платит половину за ремонт чужого автомобиля. Страховая компания обычно не платит при обоюдке, поскольку не определяет степень вины конкретного водителя (30%-40%-50%-60%), определить степень может только суд.
      Надо смотреть все материалы, после чего составлять иск. Постановление можно «оспорить» и в рамках гражданского суда, но это сложнее, конечно, главное, чтобы штраф не платили.
      Удачи!

      • Был на консультации в офисе. Получил немного другую информацию.
        Сказали,что судиться долго и бессмысленно. А вот половину стоимости ущерба реально получить по страховке в судебном порядке. И почему так сложно доказать тот факт,что я двигался по главной дороге,если правилами регламентируется конец главной дороги только после знака «конец главной дороги»? Заранее извиняюсь за юридическую безграмотность

        • Дмитрий, если были у нас в офисе, то там юристы более подробно смотрели Ваши документы и их мнение более объективное.
          Половину стоимости ущерба получить реально, но не факт, что страховая Вам ее заплатит без решения суда.
          Насчет движения по главной дороге судить не будем, нужно смотреть документы.

          Удачи!

  40. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. нам пришло определение арбитражного суда о принятии заявления к производству (заявитель налоговый орган о взыскании штрафа 400 р.), что нам гос.учреждению нужно в срой до 19 предоставить мотивированный отзыв либо документ подтверждающий уплату. Мы признаем сумму штрафа и в связи с чем оплатили данный штраф, путем перечисления денежных средств в налоговый орган. Нужно ли нам писать отзыв, и указывать ли там что мы все оплатили и просим в удовлетворении заявленных требований отказать?
    И еще вопрос по уплате гос. пошлины, кто ее будет оплачивать и в каком случае? Спасибо!

    • Здравствуйте, Анна.

      Отзыв представить обязаны, напишите, что оплатили, к отзыву приложите заверенную копию платежки.
      Если штраф оплатили после подачи искового, то госпошлину взыщут с вас. Ну или договаривайтесь, чтобы истец отозвал иск.

      Удачи.

  41. Здравствуйте. Имеется 3-х комнатная квартира и 3 собственника. Моя 1/3 доля. Квартира приватизирована. Проживаю совместно с несовершеннолетней дочерью. Имеет ли право моя невеста проживать со мной (я не против) если другие собственники против этого. И как лучше обойти их согласия. Слышал что если мы официально распишемся то она может со мной проживать без согласия других. Прописывать или сделать регистрацию они тоже против. И ещё слышал, что можно продать или подарить часть своей доли и тогда она может без проблем прописаться и жить. Короче выручайте господа юристы. Хочется уже семейной жизни нормальной.
    Заранее благодарен за ответ.

    • Здравствуйте, Александр.

      Регистрация брака Вашего вопроса не решит. Автоматически прописывается с родителем только несовершеннолетний ребенок.
      Не надо никому дарить свою долю, мало ли как дальше повернется жизнь.
      Вам надо через суд выделить долю в натуре (если позволяют условия), либо определить порядок пользования квартирой.
      Говорить о нормальной семейной жизни, по нашей практике, вряд ли возможно в такой ситуации, после суда лучше долю (комнату) продать.

      Относительно других собственников, они могут быть против постоянного места жительства Вашей невесты. Однако, запретить ей приходить к Вам в гости, хоть на день, хоть на два, если она не нарушает закон, никто не может (у Вас же есть «исторически» своя комната — вот туда пусть и приходит). Милиции так и объясните, если вызовут.

      Удачи!

  42. Здравствуйте. Я хочу выйти из нпф благосостояния , но мне в центральном офисе отказывают «не считают нужным мне выходить» , как мне поступить в этой ситуации?

    • Здравствуйте, Светлана.

      Сходите в местное управление Пенсионного фонда России, там напишите заявление о переводе накопительной части пенсии в Пенсионный фонд (вернее, теперь это будет заявление от отказе в формировании НЧТП).

      Удачи!

  43. Подавал иск на страховую компанию по ОСАГО, было 2 заседания, представители СК так и не явились в суд и иск был удовлетворен в мою пользу полностью, а услуги адвоката наполовину,объяснив это тем что просто пришли 2 раза посидели и все. Могу ли я потребовать с адвоката ту сумму которую суд не взыскал?

    • Здравствуйте, Иван.

      Действительно, в нашей стране есть безосновательная судебная практика снижать расходы на представителя/адвоката.
      На самом деле, Вы платите адвокату не в зависимости от результата дела, а за представление Ваших интересов в суде. Даже если он их представляет путем удаленного ведения дела, требовать назад деньги оснований нет.
      С учетом изложенного, потребовать Вы, конечно, можете. Но если обратитесь в суд с требованием о взыскании данной суммы, то, наиболее вероятно, суд будет на стороне адвоката.

      Удачи!

  44. Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, на основании какого закона Банк обязан проинформировать клиента о не исполнении заявления на перевод средств. В течение какого срока Банк обязан сделать это?

    • Здравствуйте, Мария.

      На основании ФЗ «О банках и банковской деятельности» и положений ЦБ РФ.

      Удачи!

  45. Здравствуйте! 24.12.2013г был оформлен заказ на приобретение товара в кредит в интернет-магазине. При оформлении заявки были указаны ФИО и паспортные данные и т.п. После оформления онлайн-заявки поступил звонок от сотрудника банка для того, чтобы сверить всю информацию по заявке. Он сообщил, что заявка банком одобрена. 25.12.2013 я обратилась в пункт выдачи заказов интернет-магазина для получения своего заказа, но так как не было на месте кредитного специалиста мне порекомендовали обратиться позже. Я позвонила в интернет-магазин и отменила этот заказ. Спустя месяц мне начали поступать смс-сообщения от банка, в которых указана информация, что я должна оплатить сумму ежемесячного платежа. Я обратилась в справочную службу банка и мне сообщили,что на меня оформлен кредит и что я должна оплатить не только сумму ежемесячного платежа, но ещё и комиссию за просроченный платёж. Я не понимаю, за что я должна платить, если мною товар не был приобретён в кредит и кредитный договор я не подписывала. Пожалуйста, помогите разобраться в этой ситуации. Заранее спасибо!

    • Здравствуйте, Юлия.

      Во-первых, потребуйте копию кредитного договора. НАпишите претензию, что Вы не заключали кредитный договор, платить отказывайтесь.
      Во-вторых, напишите на банк жалобу в ЦБ.

      Удачи!

  46. Здравствуйте! Попал в ДТП, я виновен. ДТП оформляли сотрудники ГИБДД. Ущерб только материальный, без жертв и пострадавших. Пострадавшему был предоставлен полис ОСАГО. Спустя 2 месяца пострадавший утверждает, что ему отказано в выплате страховки, по причине истечения срока подачи заявления в страховую компанию (подал заявление через месяц). Если пострадавший подаст исковое заявление в суд на выплату ущерба, на «чьей стороне будет суд»? Как быть дальше? Можно ли ссылаться в суде на факт просрочки подачи заявления? Заранее благодарен!

    • Здравствуйте, Сергей.

      В суде представите полис ОСАГО и привлечете в качестве соответчика страховую компанию. Наймите нормального страхового юриста, Вам даже ходить не придется. Суд все взыщет со страховой.

      Удачи!

  47. Добрый день! Подскажите, должна ли страховая компания согласовывать со страхователем калькуляцию на ремонт автомобиля в случае неполной(на сумму оставцегося кредита) страховки по КАСКО (т.е страховая компания выплачивает только 59% от суммы ремонта)? Заранее спасибо,Игорь

    • Здравствуйте, Игорь.

      Все зависит от условий договора страхования. Почитайте Правила страхования, на условии которых заключен договор КАСКО.

      Удачи.

  48. Добрый день Находился в Москве,в последние дни попал на личном а/м в дтп,и за того просрочил времяный воз на авто,
    сам пока автобыл в авто сервисе сделал выезд на поезде и обновил регистрацию и имиграционку,как быть с авто если воемяный воз просрочен на 4дня?

    • Здравствуйте.

      С документами о ДТП и по ремонту продлевайте ввоз на таможне.

      Удачи!

  49. Добрый день, наша фирма взяла кредит в банке, мы выкупили свою точку и работаем, теперь дела пошли не очень, з/п выплатили, все ком. услуги оплатили,но пока не можем оплатить % банку, что нам сделать? ведь мы не закрываемся и работаем, и хотим работать дальше, как продлить срок выплаты кредита у банка? есть же какой то выход! (банк нам поставил условие или платите, или выставляйте на продажу)

    • Юлия, добрый день.

      Чисто с юридической точки зрения платить банку Вы обязаны. А если имущество у него в залоге, то он может наложить на него взыскание через суд.
      К сожалению, в общем вопрос находится за рамками юридической консультации, тем более бесплатной. В общем виде необходимо понимать причины падения выручки. Если с ними можно справиться, то необходимо составить план или бюджет, куда внести и платежи по кредиту.
      Как вариант можете взять кредит на погашение текущих процентов, если уверены, что проблемы бизнеса носят временный характер.
      Как вариант, можете поставить на первое место выплаты банку, на второе — все остальное.
      Ну а если видите, что выплаты банку уже не тянете, то надо решать, как выйти из данной ситуации с минимальными убытками.
      Другими словами, ситуацию следует разбирать крайне подробно за рамками бесплатных консультаций.

      Удачи!

  50. Я подготовила претензию по договору оказания услуг, адрес на конверте указала тот, который указан в реквизитах договора. Сколько времени дается на исполнение претензии (возврат средств), если в претензии свой срок не указала? Отчет начинать с какой даты (ведь дата получения претензии адресатом мне не известна)? Спасибо.

    • Здравствуйте, Прасковья.

      Дается разумное время, обычно это 30 дней. Отчет начинать с даты получения письма контрагентом.

      Пошлите еще одно письмо с уведомлением о вручении, где укажите, что срок исполнения требований — 5 дней с момента получения претензии.
      Учитывайте, что направление письма без уведомления о вручении, не даст Вам потом возможность подтвердить, что письмо было вручено адресату. А тот факт, что Вы письмо направляли не равнозначен тому, что его получили.

      Удачи!