Как вернуть деньги за покупку машины

К сожалению, вопрос можно ли вернуть предоплату за машину или деньги за бракованный автомобиль, относится к категории весьма частых. Число автовладельцев в стране увеличивается быстро, а с ним растет и количество несчастных, обнаруживших существенный недостаток автомобиля, и желающих получить назад потраченные деньги. Так можно ли это сделать? Однозначно можно. Но с чего начать, как действовать, чтобы решение проблемы стало реальностью?

Рассмотрим несколько типичных ситуаций.

1. Затягивание сроков передачи автомобиля. Не слишком частый, но вполне возможный случай: когда предоплата, а то и все деньги за автомобиль внесены, а машину под разными предлогами покупателю не отдают.
   Ссылаются, как правило, на то, что автомобиль еще не пришел или на него не готовы документы, или – в особо циничных случаях – что вы сами виноваты: тянули с внесением денег и конкретный автомобиль продан другому покупателю, теперь, мол, ждем прибытия аналогичного.
   Возврата денег при этом не производят, хотя вы решили либо купить машину в другом месте, либо вообще отказаться от ее покупки.
   В данном случае налицо нарушение прав потребителя (просрочка передачи оплаченного товара) – и вы вправе тут же писать претензию по этой ситуации с требованием возврата денег и даже компенсации морального ущерба.
2. Обман в договоре. В некотором смысле вы виноваты сами: невнимательно читали мелкий шрифт. Но если вдруг уже после подписания в документе обнаружатся не оговоренные ранее комиссии автосалону или обязательства об уплате установки дополнительного оборудования и т.п. – зачастую возникает вполне естественный и законный вопрос, как вернуть деньги за покупку машины. Поскольку тут вы столкнулись с явным обманом.
   Но доказать это будет непросто. Не рекомендуем пользоваться образцами претензий из интернета. Не следует ссылаться на конкретные статьи законов, поскольку опытные юристы, представляющие интересы автосалона, скорее всего, сумеют в суде вашу «красивую формулировку» вывести за пределы действия этой статьи.
   Лучше просто заявить салону о желании вернуть автомобиль продавцу и указать общее требование о возврате денег, включая все не замеченные ранее комиссии и дополнительные выплаты и ссылаясь на права потребителей без указания конкретных статей закона.
   Если продавец не желает принимать претензию под роспись – отправьте ее заказным письмом. Отсутствие реакции на вашу претензию – повод подавать исковое заявление на автосалон в суд.
   Тут разумно обратиться за помощью к опытному автоюристу, который сумеет найти обстоятельства, дающие шанс отстоять свою позицию в суде именно по этому конкретному случаю с учетом всех его особенностей.
3. Ненадлежащее качество автомобиля. Множество вариантов возврата автомобиля продавцу рассматривается в статьях раздела «Возврат автомобиля», в том числе – в статье «Возврат автомобиля ненадлежащего качества». Поэтому на нюансах здесь останавливаться смысла нет. Напомним только, что если продавец настаивает на том, что в неисправности виноват владелец автомобиля (и поэтому возврат автомобиля в салон, а денег покупателю – невозможен), проводится экспертиза неисправности автомобиля.

При этом экспертиза гарантийного автомобиля проводится за счет автосалона. А экспертиза авто, гарантия на которое уже закончилась, ложится финансовым грузом на плечи автовладельца. Впрочем, при исходе дела в его пользу – автосалон обязан вернуть деньги и за нее.
Мы предлагаем вам юридическую помощь в подобных ситуациях. Обратившись к нам, вы получите юридическое сопровождение на всех этапах процесса возврата денег за ваш автомобиль. Мы знаем, как это сделать – и непременно поможем вам.