Заказать
звонок
107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 23 стр. 8
mail@law21.ru
пн-пт: с 10 до 21 ч.; сб-вскр: с 14 до 20 ч.

Возврат автомобиля в автосалон

Возврат автомобиля в автосалон
Возврат автомобиля в автосалон

Поскольку автомобиль является технически сложным товаром (упомянут в соответствующем перечнем, утвержденным Постановлением Правительства РФ №924 от 10.11.2011 г.), право на возврат его ограничено соответствующими статьями Закона «О защите прав потребителя» (ЗЗПП).

Возможные случаи возврата автомобиля перечислены в специальном разделе нашего сайта.

Возврат автомобиля в автосалон говорит о том, что вы решили отказаться от исполнения договора купли-продажи и требуете возврата потраченных на автомобиль денежных средств. В данном разделе поговорим о том, как вернуть в салон автомобиль в самом простом случае, предусмотренным законом: если новый автомобиль эксплуатировался вами не дольше 15 дней.

Обнаружив любой дефект и твердо решившись на возврат автомобиля в салон, вы должны вооружиться заключением о наличии неисправности от технической службы и написать продавцу претензию. Ее следует либо направить почтой с уведомлением и с описью документов, либо лично принести в салон в двух экземплярах и добиться, чтобы на вашем поставили отметку о принятии, заверенную печатью. И надо обязательно вручить претензию до того, как истекут положенные две недели с момента передачи вам автомобиля.

В соответствии с 22 статьей ЗЗПП продавец должен рассмотреть ее и вернуть вам деньги за некачественный товар в течение 10 дней.

Но возвращать деньги ему не хочется, а единственный законный способ не делать этого, это доказать, что в неисправности виноваты вы сами. Он проведет проверку качества и сделает свое заключение, что изделие эксплуатировалось вами неправильно.

Вы, разумеется, с ним не согласитесь – и продавец должен будет заказать за свой счет независимую экспертизу. С заключением которой (если оно не в вашу пользу) вы также соглашаться не обязаны. И можете со своей стороны организовать встречную экспертизу – при благополучном исходе дела все оплатит продавец.

Если экспертиза вынесла заключение в вашу пользу, вы пишете повторную претензию, к которой прикладываете копию заключения экспертизы и требование возместить расходы на ее проведение. И если ваше требование вновь проигнорировано, имеете полное право писать исковое заявление в суд.

Как реально вернуть авто в салон?

Впрочем, как сказал классик: гладко вписано в бумаге…  А на деле дефект обнаружится, разумеется, как раз на шестнадцатый день или позже. И если возврат нового автомобиля в автосалон порой реально осуществить своими силами, то после полумесяца эксплуатации для возврата нужны куда более веские причины, и, скорее всего, вам потребуется юридическая помощь.

Возврат автомобиля дилеру осуществляется теперь на основании обнаружения существенной неисправности. И чтобы доказать серьезность дефекта, вам придется запастись терпением, собрать кипу подтверждающих документов, правильно вести дело в суде. Обо все этом говорится в смежных разделах сайта. И вы можете на свой страх и риск попытаться и в данной ситуации обойтись без сторонней помощи.

Но при содействии опытных юристов вернуть автомобиль в автосалон вам будет намного проще.

Спектр услуг автоюристов по возврату автомобиля в автосалон

  1. Возврат нового автомобиля в салон (проведение технической экспертизы, выявление дефектов о которых вы не могли знать заранее)
  2. Возврат б/у автомобиля продавцу (проверка юридической "чистоты" ТС, техническая экспертиза, заключение для суда)
  3. Возврат кредитного автомобиля (юридический аудит кредитного договора, выявление скрытых платежей, переговоры с банком)
  4. Возврат автомобиля банку (юридический аудит кредитного договора, выявление скрытых платежей, переговоры с банком)
  5. Возврат гарантийного автомобиля (обнаружение соответствия гарантийному случаю, досудебное урегулирование)

Преимущества работы автоюристов при возврате автомобиля в автосалон

Оказываем консультации бесплатно.
Возврат автомобиля и расторжение договора в 99% случаях.
Большой опыт работы юристов нашей компании в области автоправа.
Помощь в досудебном урегулировании.

Стоимость услуг автоюристов при возврате автомобиля в автосалон

Наименование услуги Минимальная стоимость в рублях
Консультация по телефону Бесплатно (первые 20 минут)
Юридический аудит договора от 1 000 рублей
Подготовка ходатайства/заявления от 1 000 рублей
Ведение судебного дела с оплатой по результату 7% от взыскания
Определение стоимостей (утратной товарной стоимости ТС, рыночной стоимости ТС) от 2 000 рублей