Заказать
звонок
107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 23 стр. 8
mail@law21.ru
пн-пт: с 10 до 21 ч.; сб-вскр: с 14 до 20 ч.

Возврат автомобиля

Можно ли вернуть машину в автосалон?

Возврат автомобиля в МосквеДалеко не каждый автомобиль сегодня претендует на почетное звание «роскоши». Но даже самое утилитарное средство передвижения остается технически сложным товаром, который никак не назовешь дешевым.

На его приобретение обычно загодя откладывают средства или берут кредиты, рассматривают предложения разных автопроизводителей, выбирают соотношение цена-качество.

И автовладелец вправе рассчитывать, что будет использовать покупку достаточно длительное время без дополнительных вложений и ненужных переживаний.

Салон обычно проводит предпродажную подготовку, проверяет работоспособность систем автомобиля, контролирует качество.

Но даже если вы купили своего железного друга у известного продавца, не исключена возможность проявления скрытых дефектов уже в процессе эксплуатации.

Если у вас нет желания тратить силы и время на их устранение, вы имеете право на возврат автомобиля продавцу и получение обратно своих средств, включая сопутствующие траты на совершение сделки.

Возврат автомобиля по гарантии

Как вернуть автомобиль в салон?«Законом о защите прав потребителя» предусматриваются возможные случаи возврата автомобиля продавцу по гарантии.

Разумеется, продавец не обрадуется такой перспективе и приложит максимум усилий, чтобы убедить вас согласиться на гарантийный ремонт.

А в некоторых случаях постарается представить дело так, будто неисправность возникла в результате неправильной эксплуатации – и даже гарантийный ремонт вам не положен.

Поэтому вы должны четко знать, что в течение 15 дней после передачи вам автомобиля вы законно можете требовать либо возврата денег, либо замены на аналогичный товар при самой незначительной неисправности.

В дальнейшем вы тоже имеете право на возврат некачественного товара, даже если приобретали бывший в эксплуатации автомобиль с истекшим сроком гарантии. Но для этого вам нужны будут веские основания и документальные подтверждения его ненадлежащего качества.

Правила возврата автомобиля

В каких случаях вы можете вернуть автомобиль продавцу? Если вам продали бракованный товар, если комплектация выданного вам автомобиля отличается от оплаченной, если сервисный центр отказывает в гарантийном ремонте, если восстановление производятся некачественно – и вы постоянно бегаете по ремонтным мастерским, если автомобиль оказался в залоге или побывал в серьезной аварии, а продавец скрыл от вас этот факт.

Все эти случаи являются основанием предъявить претензии автосалону – вплоть до судебного иска.

Как может помочь автоюрист?

Но возврат автомобиля продавцу – процесс, к сожалению, непростой и довольно длительный. Необходимо будет проходить технические экспертизы, заполнять юридические бумаги, предоставлять документы, подтверждающие сроки ремонтов, перечень замененных деталей, их стоимость, участвовать в иных бюрократических процедурах.

Самым разумным в данной ситуации будет обратиться за юридической помощью к профессионалам. Мы будем вести дело практически без вашего участия, сберегая вам время и нервы. Возьмем решение ваших проблем на себя – и отстоим ваши законные права.

Получите бесплатную консультацию или закажите наши услуги

+7 (495) 720-99-39

+7 (495) 539-51-01

 +7 (903) 720-99-39

 

Услуги возврата автомобиля:

  1. Возврат нового автомобиля в салон;
  2. Возврат б/у автомобиля продавцу;
  3. Возврат кредитного автомобиля;
  4. Возврат автомобиля банку;
  5. Возврат гарантийного автомобиля.

Преимущества сотрудничества с "ЮрФилд"

Помогаем провести независимую экспертизу.
Оказываем консультации бесплатно.
Помогаем уладить спор с автосалоном до суда.

Стоимость услуг по возврату автомобиля:

Наименование услуги Минимальная стоимость в рублях
Консультация по телефону: бесплатно первые 20 минут
Подготовка ходатайства/заявления: 1 000 рублей
Составление договора/соглашения: 3 000 рублей
Ведение судебного дела с оплатой по результату: 7% от взысканного

Отзывы

  1. Взяла новый автомобиль в автосалоне, а он постоянно ломается, как мне его вернуть назад в автосалон ? Продавец отказывается его принимать.

    • Татьяна, в вашем комментарии слишком мало данных. Предлагаем позвонить нашему автоюристу и получить консультацию бесплатно. Если случай рядовой, вы получите четкие инструкции, как поступать. Если не получится разобраться по телефону, желательно приехать в офис со всеми документами, которые есть у вас на руках.