Внимание, мошенники!

Пережившие эпоху разгула мошенничества в 90-е годы прошлого столетия граждане надолго получили иммунитет от «наперсточников», уличных аукционов и финансовых пирамид, рекламируемых Леней Голубковым: «Купил жене сапоги!..».

Но время на месте не стоит, и в наши дни «ассортимент» разнообразных махинаций стремительно расширяется за счет внедряемых в повседневность современных технологий: мобильной телефонии, «всемирной паутины», интернет-банкинга, онлайн-шопинга…

И вот уже обыватель, едва обучившись водить пальцем по экрану планшета или смартфона, осуществляет покупки в Интернете, переводит деньги с одного банковского счета на другой одним нажатием клавиши или кнопки, оплачивает коммунальные услуги с помощью СМС-сообщений.

Завел несколько «кредиток», сохранил все пин-коды на «рабочем столе» ноутбука и отправляет собственные паспортные данные по любому запросу от «организации», обещающей оформить солидное наследство…

А потом оказывается, что банковские счета пусты, кредитные лимиты «выбраны» подчистую, платить нечем, и банк подал в суд. Что делать?

Вопрос в большей степени риторический. Некоторые действия предпринять, действительно можно, но «делать», в основном, надо не «после», а «до». И – в первую очередь – знать о возможных способах виртуального мошенничества и о некоторых обязательных мерах безопасности при операциях в сети.

Основные виды виртуального мошенничества

Мошенничество с использованием мобильной связи

Условно все способы мошенничества можно разделить на три группы:

Мошенничество со счетом телефонного номера – чаще всего обычное списание «лишних» денег с телефонного счета клиента оператора мобильной связи. Зачастую мошенники являются сотрудниками мобильных телефонных компаний, хотя могут быть и «сторонними» группировками;

Мошенничество со счетами в банках – связано с дистанционным банковским обслуживанием (ДБО), организованным конкретным финансово-кредитным учреждением.

При этом с телефона клиента осуществляется отправка несанкционированных запросов (СМС-сообщений) на проведение операция списания денег со счетов в пользу мошенников. Способов организовать это известно немало. Об одном – «свежем» – мы уже вели речь в этой статье.

Мошенничество, где телефон остается лишь средством коммуникации. Авантюристы, к примеру, разыгрывают звонок близкого родственника, попавшего в беду и срочно нуждающегося в деньгах.

Мошенничество с использованием интернета

Также три самых распространенных схемы махинаций:

Кража персональных данных (паспортных, логинов, паролей и т.п.) – «фишинг» – для дальнейшего похищения уже ваших денег различными путями – использованием ваших банковских карт, получением за вас кредитов и др.

Для фишинга чаще всего используют рассылки по электронной почте, в присланном сообщении есть ссылка на файл, открыв которую вы «ловите» компьютерный вирус, который и занимается перехватом вашей информации;

«Нигерийские письма» — еще один способ использования электронной почты для обмана. В присланном письме – легенда о мифическом скончавшемся родственнике с просьбой перевести средства на оформление наследства (услуги адвоката, комиссионный сбор и т.п.);

Мошенничество с использованием интернет-кошельков в различных платежных системах. Как правило, «клиента» убеждают различными способами внести предоплату или аванс за какой-либо товар, «уникальную методику» или услугу, а в конечном итоге он просто остается без товара и денег.

Кроме того, возможны финансовые пирамиды с использование нескольких электронных кошельков.

Ловят людей и на примитивные, но действенные «чудо-кошельки», на которые нужно перевести небольшую сумму, чтобы при обратном переводе она возросла.

Многие проверяют работу кошелька, отправляя мизер в несколько рублей – и вправду получая обратно вдвое больше. Поверив, отправляют сумму значительно крупнее – и остаются ни с чем.

Как защититься от интернет-мошенничества

Следует соблюдать ряд нехитрых рекомендаций. Конечно, панацеи от авантюристов еще не изобрели, но вероятность нарваться на финансовые потери существенно снижается:

• Поставьте лицензированную антивирусную программу и постоянно ее обновляйте;
• Настройте фильтры электронной почты, чтобы они отправляли письма с исполняемыми вложениями в СПАМ;
• Не открывайте подозрительных писем, которые пришли с неизвестного адреса и т.п.;
• Периодически меняйте пароли от аккаунтов в социальных сетях и телефоне;
• Если к вам пришла просьба о финансовой помощи от вашего друга или о благотворительности – непременно свяжитесь с просителем лично или по телефону (возможно, его аккаунт взломан, и от его имени средства собирают злоумышленники).

Если все-таки вы стали жертвой мошенников и полагаете, что сможете это доказать, обращайтесь в правоохранительные органы. Действие статьи «Мошенничество» (ст. 159 Уголовного кодекса РФ) распространяется и на любые действия в сети, направленные на незаконное завладение чужим имуществом или финансовыми средствами.

К сожалению, разбирательство часто затягивается, поскольку доказать факт обмана или вымогательства денег весьма сложно. Мошенники, как правило, обставляют все так, будто бы решение отдать им деньги было принято вами по доброй воле.

Не исключено, что вам потребуется помощь квалифицированного юриста. Но, несмотря на трудности, это единственный способ привлечь мошенников к ответственности и – при удачном «раскладе» — возместить нанесенный вам ущерб.

Предпринимают меры с целью защиты граждан от виртуального мошенничества и государственные структуры.

Заместитель начальника главного управления безопасности и защиты информации Центробанка России Артем Сычев поведал на одной из сессий Международного финансового форума о том, что ЦБ РФ совместно с Минкомсвязи готовят законопроект, обязывающий сотовых операторов передавать информацию о смене их клиентами сим-карт.

Такое действие предупредит банк о том, что телефон с номером для связи с клиентом банка мог быть похищен злоумышленниками, которые обычно меняют при этом сим-карты. К таким клиентам банк будет относиться настороженно, пока не выяснится, что замена «симки» проведена самим владельцем телефона.

Впрочем, пока это планы. Чтобы принять такую норму, нужно предварительно внести соответствующие изменения в законодательство о персональных данных. Когда это будет сделано, и будет ли сделано вообще – покажет время.

Написать юристу