Заказать
звонок
107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 23 стр. 8
mail@law21.ru
пн-пт: с 10 до 21 ч.; сб-вскр: с 14 до 20 ч.

Отзывы о работе юристов по возврату автомобиля

На этой странице просим ознакомиться с отзывами об участии наших юристов в спорах с продавцами автомобилей.

В правовых вопросах, связанных с владением и управлением автотранспортными средствами, специализируются законоведы, которых называют общим термином «автоюристы».

Однако и в их профессиональной среде существует своя узкая специализация. Кто-то из автоюристов охотней занимается дорожно-транспортными происшествиями и спорами с ГИБДД (по вопросам наказания за те или иные нарушения правил дорожного движения), другие берутся за конфликты со страховыми компаниями по возмещению ущерба от ДТП, а некоторые предпочитают дела, связанные со взаимоотношениями автовладельца с продавцом автомобиля.

Одна из таких специализаций автоюристов — защита интересов покупателей автомобилей. В этой сфере тоже возникает немало конфликтов, требующих юридического разрешения:

  • вам в автосалоне продали некачественный автомобиль (с дефектом, который вы обнаружили при эксплуатации);
  • купленная машина постоянно выходит из строя;
  • дилер отказывает вам в гарантийном ремонте или вообще снимает автомашину с гарантии;
  • в ремонт ваше авто берут, но сервисный центр нарушает сроки ремонта.

В этих случаях вы имеете законное право на возврат автомобиля продавцу и получение всех потраченных на покупку денег. Но автосалоны, как правило, возвращать вам деньги не торопятся.

Юрист по возврату автомобиля может помочь в досудебном урегулировании спора, в составлении иска и иных документов для суда, представит в суде ваши интересы и проконтролирует исполнение судебного решения.

Если вы твердо решили вернуть автомобиль дилеру – обращайтесь в «Юрфилд». Мы поможем.

Отзывы

  1. Обратился в ЮрФилд, записали на консультацию. На меня составили протокол по отказу от медицинского освидетельствования. На консультации уверяли что есть нарушения при привлечении к ответственности, но я как то не особо верил, до этого посетил еще несколько похожих контор, но в них вообще не было желания задерживаться, было такое впечатление что с таким делом и документами они сталкиваются первый раз! Все таки заключил договор с ЮрФилд, очень долго тянулось мое дело около 5 месяцев, я уже перестал надеяться на положительный результат после того как проиграли мировой суд и обжалование в районном суде, смирился с лишением. А юристы этой конторы продолжали уверять что вынесли решение с нарушением и что областной суд должен все отменить и прекратить. И так и произошло!!! Мне вернули права!!! Областной суд разобрался в деле и удовлетворил надзорную жалобу. Спасибо Вам ЮрФилд, Вы профессионалы своего дела!!!

  2. Говорили друзья, не покупать «корейца», хоть и рекламируют, и гарантия. И если бы не «Юрфилд»…
    Но по порядку. Я «санг йонг актион» купил в 2012, в сентябре. А уже в декабре по гарантии мне поменяли уплотнительную прокладку и перепрограммировали блок электроники. В начале 13 года стала проваливаться педаль газа: давишь, а авто на холостых продолжает работать, катится по инерции и останавливается. Причем не постоянно такое происходило, а иногда, внезапно, в самый неподходящий момент. Я чуть в ДТП два раза из-за этого не попал. Всякий раз сдавал в сервис. Всякий раз не могли понять, в чем дело, а дефект исчезал. Так до конца гарантии и не смогли найти, в чем дело. Да еще коробка стала дурить: иногда при переключении со 2 на 3 передачу машина дергалась и прыгала. В общем, не езда, а ерзанье.
    Сдал машину на техническую экспертизу – подтвердили, что есть производственные дефекты.
    Пошел к юристам, так как сам подкован плохо. Они составили претензию с требованием возврата автомобиля в салон и получения за него денег, но дилер отказал. Подали иск в суд. И тут продавец на попятную пошел, предложил выплатить стоимость этой модели сегодня и даже разницу в цене, которая была при покупке. Грубо, это 850 тыс. на сегодняшний день и еще триста с лишним (когда брал, цена больше миллиона была). Если учесть, что после трех с хвостом лет эксплуатации пепелац мой стоит тысяч четыреста от силы – решил «пойти навстречу» продавцу. Разве я могу желать большего? Заключили мировое соглашение, суд утвердил.
    Не знаю, как этого добились юристы. В любом случае – спасибо им большое.
    Но на «корейцев» я больше смотреть не буду.

  3. Я часто езжу в командировки. Когда я в декабре заказала в салоне автомобиль, то сделала предоплату. Машину гарантировали привезти в конце февраля. Я уехала в командировку, но была на связи ( проверяла почту и у меня был включен телефон). Свою почту и номер телефона я оставила менеджеру в салоне. Когда я приехала из командировки и позвонила в салон, мне сказали, что заказанная машина уже пришла и уже продана, так как я за ней не пришла и якобы на звонки не отвечала. Теперь мне или предлагают купить ту же машину (Ford Focus седан) либо другого цвета, либо в другой комплектации, на 125 000 дороже, чем я заказывала. Или предлагают подождать ещё три месяца и получить то, за что я уже внесла 100 000 предоплаты. На мою претензию, что мне никто не звонил и не предупреждал, мне сказали, что менеджер уже уволился и теперь выяснить, почему так получилось — невозможно. Что будет, если я снова буду в командировке, когда придет моя машина?? И вообще, мне бы хотелось получить автомобиль сейчас, а не ждать три месяца ещё. Деньги салон отдавать отказывается на основании того, что машина уже заказана снова для меня.
    Что мне делать?

    • Марина, из вашего обращения нельзя составить цельной картины проблемы, которая у вас возникла. Чтобы грамотно составить претензию владельцам автосалона, нужно выяснить некоторые нюансы. Если вы вносили предоплату, значит, у вас есть на руках договор о внесении предоплаты (заказ автомобиля), в котором обычно дилерские центры довольно подробно описывают, как именно будет происходить передача автомобиля заказчику и оформляться следующий договор — собственно, купли-продажи.
      В ваших документах должны быть указаны:
      — Стороны договора (ФИО заказчика и ФИО ответственного лица со стороны автосалона).
      — Подробно описан автомобиль (марка, цвет, комплектация, модель и так далее)
      — Подробно описаны сроки и условия поставки машины.
      — Подробно описаны способы связи с заказчиком и лицо, отвечающее за получение автомобиля и передачу его покупателю.
      — Прилагаться чек на предоплату.
      — Дата заключения договора, дата внесения предоплаты, дата поставки автомобиля.
      — Ответственность сторон за нарушение пунктов договора.
      В самом же теле (тексте) договора может быть прописано подробно очень много. Именно это мы и должны изучить, чтобы понять, как именно мы можем вам помочь.

      Звоните или приходите к нам в офис, мы с радостью (и бесплатно) вас проконсультируем.

  4. Я купил автомобиль «Шкода Октавия» в фирменном автосалоне. Проехал всего 400 км, и автомобиль встал намертво. Скажу, что сразу заподозрил, что с машиной что-то не то. Она сразу же ехала рывками и у неё падали обороты двигателя. Но думал — обкатается. Когда машину эвакуировали, специалисты из мастерской гарантии сказали, что брак достаточно крупный заводской. Неисправность в электронном блоке запуска. Блок поменяли, но ездить автомобиль не стал лучше. Разгоняется медленно, часто глохнет без видимых причин. Пригнал обратно в техобслуживание, мастер посмотрел и не нашел ничего, что нужно чинить или менять. Имею ли я право машину на гарантии показать другому мастеру и чтобы он дал мне своё, независимое решение в письменном виде, или это нужно добиваться только в мастерской, где мне уже не могут ничем помочь? Или возможно, в Москве имеется какой-нибудь независимый центр автомобильной экспертизы, которую потом можно предъявить салону?
    На машине я уже два дня не езжу, потому что она постоянно глохнет, и я боюсь, что она сломается уже окончательно.
    Что мне делать и можно ли в моей ситуации вернуть машину в салон, или пусть они мне её поменяют на другую без брака. Спасибо заранее и жду ответа на свой почтовый ящик от вас.

    • Андрей, пока точно мы вам ответить не можем. Мы не знаем, в чем дело и не видели вашего автомобиля. Ваши шаги:
      — Вы должны связаться с нами и получить бесплатную консультацию нашего юриста.
      — На встречу вам нужно будет принести все имеющиеся на автомобиль документы и обязательно — сервисную книжку с отметками гарантийной мастерской.
      — Мы поможем вам написать претензию в сервис.
      — Мы поможем провести независимую экспертизу автомобиля.
      — Если автомобиль можно починить, мы добьемся грамотной и быстрой работы от гарантийной мастерской, чтобы вы как можно скорее получили исправный, безупречно работающий автомобиль.
      — Если поломка настолько серьезна, что существенно снижает качество автомобиля, заявленного производителем и эта неисправность до конца не сможет быть устранена, то мы поможем написать досудебную претензию в автосалон на обмен данного автомобиля на аналогичный, без дефектов.
      — Мы добьёмся компенсации всех затрат на проведение экспертизы и эвакуации вашего транспорта.

      Ждем вас и отправили вам письмо.